Ordi bloqué

Bea -  
cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite mise à jour Windows 8.1 j’ai redémarré mon ordi comme demandé. On me demande un mot de passe Microsoft que je ne connais pas et mon ordi est complété bloqué, je n’ai accès à rien d’autre.
Aidez moi

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,

Pouvez-vous faire une photo de l'écran qui vous demande le mot de passe ?

Il faut savoir si c'est un mot de passe session ou un mot de passe lié à un identifiant mail ajouter lors de la toute première installation du pc.

bonne journée
0
Réponse 2 / 2
Bea
 
Afin de faire la photo de l’écran je l’ai rallumé et il a restauré l’ancienne version que je vais garder pour continuer l’ecole à la maison...
Merci quand même pour ce retour.
0
cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Profitez d'avoir accés à l'ordinateur pour vérifier les sessions disponible et désactiver les mots de passe s'il y en a

Bonne journée & bon courage
0