Ordi bloqué

Fermé
Bea - 29 mars 2020 à 11:39
cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2020 - 29 mars 2020 à 13:12
Bonjour,

Suite mise à jour Windows 8.1 j’ai redémarré mon ordi comme demandé. On me demande un mot de passe Microsoft que je ne connais pas et mon ordi est complété bloqué, je n’ai accès à rien d’autre.
Aidez moi

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
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2 réponses

cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2020 6
29 mars 2020 à 11:44
Bonjour,

Pouvez-vous faire une photo de l'écran qui vous demande le mot de passe ?

Il faut savoir si c'est un mot de passe session ou un mot de passe lié à un identifiant mail ajouter lors de la toute première installation du pc.

bonne journée
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Afin de faire la photo de l’écran je l’ai rallumé et il a restauré l’ancienne version que je vais garder pour continuer l’ecole à la maison...
Merci quand même pour ce retour.
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cs_XoS Messages postés 41 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2020 6
29 mars 2020 à 13:12
Profitez d'avoir accés à l'ordinateur pour vérifier les sessions disponible et désactiver les mots de passe s'il y en a

Bonne journée & bon courage
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