Reinicio de ordilib
Resuelto
Hola a todos,
aquí está mi problema. Quise reiniciar mi ordenador HP para poder pasárselo a mi hermano pequeño, pero cuando lo reinicio me pide que introduzca el nombre de usuario y la contraseña, y ninguno de mis antiguos nombres de usuario y contraseñas funciona. Así que, ¿tienen ideas para poder usarlo de nuevo?
Gracias :)
PD: tengo una clave roja con la palabra "soporte de restauración" en ella, no sé si puede servir.
aquí está mi problema. Quise reiniciar mi ordenador HP para poder pasárselo a mi hermano pequeño, pero cuando lo reinicio me pide que introduzca el nombre de usuario y la contraseña, y ninguno de mis antiguos nombres de usuario y contraseñas funciona. Así que, ¿tienen ideas para poder usarlo de nuevo?
Gracias :)
PD: tengo una clave roja con la palabra "soporte de restauración" en ella, no sé si puede servir.
1 respuesta
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ModeradorHola,
Si se trata de una cuenta de Microsoft (usuario con una dirección de correo electrónico), puedes restablecer la contraseña al iniciar Windows o desde otro ordenador.
De lo contrario, es posible desde este enlace: Restablecer la contraseña perdida de una cuenta de Microsoft de Windows 10.
Si se trata de una cuenta local:
Si tienes acceso a una cuenta de administrador:- Tecla Windows + R
- escribe netplwiz y OK.
- Selecciona el usuario y luego restablece la contraseña.
Si no tienes otra cuenta de administrador en el ordenador, es más complejo, tendrás que restablecer la contraseña a partir de un Live CD.
Consulta estas páginas:- Recuperar la contraseña de Windows perdida u olvidada desde un Live CD.
- Contraseña de Windows olvidada - ¿Cómo eliminarla?
Se recomienda tener dos cuentas de administrador, para tener una de respaldo en caso de problemas.
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Para la restauración de HP, intenta aquí: https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine.
Es F9 al iniciar.
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Moderador@Pierre_1706¡Perfecto =)
