Win10 ne trouve pas mon imprimante réseau
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Phill68
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2 réponses
SATS_fr
24 mars 2020 à 19:24
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24 mars 2020 à 19:24
As-tu lancé le programme HPPSdr.exe qui permet des diagnostics ?
Phill68
25 mars 2020 à 00:33
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25 mars 2020 à 00:33
Je viens de lancer l'outil de diagnostique
Dans un premier temps il n'a pas trouver l'imprimante puis en relançant la recherche il l'a trouvé

Quand je clique sur obtenir le programme d'installation il me redirige sur la page de téléchargement HP pour cette imprimante
Finalement j'ai installé le pilote "Pilote d'imprimante HP Mobile pour Windows - PCL6 (64 bits)"
En recommençant l'installation d'une imprimante par adresse IP puis en sélectionnant ce nouveau pilote je peux enfin imprimer
Merci pour cette aide
Dans un premier temps il n'a pas trouver l'imprimante puis en relançant la recherche il l'a trouvé

Quand je clique sur obtenir le programme d'installation il me redirige sur la page de téléchargement HP pour cette imprimante
Finalement j'ai installé le pilote "Pilote d'imprimante HP Mobile pour Windows - PCL6 (64 bits)"
En recommençant l'installation d'une imprimante par adresse IP puis en sélectionnant ce nouveau pilote je peux enfin imprimer
Merci pour cette aide