N'arrive pas entrer a la page d'acceuil

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur il y'as quelque semaine de se la mon ordinateur ne s'allumer plus mais après deux jour plus tard il ne s'allumer plus et après quelque après mon assistant Windows m'as dit de contacter votre adresse voisin mon problème mon problème est que je n'arrive pas a entre dans ma page d'accueil et pour tant je n'ais mit aucun code avoyer moi une solution s'il vous plais merci d'avance