Gmail perte de mot de passe / comment contacter un conseiller bien réel ?
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désarroi42
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bazfile Messages postés 57487 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 février 2025 - 22 mars 2020 à 23:39
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A voir également:
- Gmail perte de mot de passe / comment contacter un conseiller bien réel ?
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- Mot de passe administrateur - Guide
2 réponses
bazfile
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Modifié le 22 mars 2020 à 20:16
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Bonjour,
Sans le numéro d'authentification qui sert à récupérer le compte Gmail et qui est envoyé par SMS ou par mail on ne peut pas récupérer le compte Gmail.
Gmail est gratuit donc pas de hotline les utilisateurs lambda n'ont aucun moyen de joindre Google par téléphone.
https://support.google.com/mail/?hl=fr#topic=7065107
Sans le numéro d'authentification qui sert à récupérer le compte Gmail et qui est envoyé par SMS ou par mail on ne peut pas récupérer le compte Gmail.
Gmail est gratuit donc pas de hotline les utilisateurs lambda n'ont aucun moyen de joindre Google par téléphone.
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désarroi42
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22 mars 2020 à 23:29
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Avec la solution d'envoyer le code à mon autre email celui de récupération le code est bien valable cela confirme et bien non ils écrivent malheureusement qu ils ne peuvent vérifier
alors toutes ces procédures ou toutes ces pages d ecriture ca ne sert a rien
je suis dans l impasse depuis plusieurs jours et multiples repetitions
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bazfile
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22 mars 2020 à 23:39
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Il n'y a pas de solution en dehors du code d'authentification inutile de perdre ton temps sur des forums seul Google peut agir sur les comptes, je pense que vu la situation tu ne pourras pas récupérer ton compte.