Iphone 11 et PC windows 8

chros Messages postés 122 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Chry - 28 mars 2020 à 17:37

Bonjour,
l'iphone n'apparaît pas sur le PC. Comment faire SVP. Merci d'avance.

Configuration: Windows / Firefox 74.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 653

Bonjour,

Je vous invite à essayer ces quelques vérifications :

Assurez-vous d'avoir déverrouillé votre iPhone et d'avoir fait confiance à l'ordinateur lorsqu'une alerte "Se fier" s'affiche.
Vérifiez que le câble lightning fonctionne et essayez de changer de port USB.
Installez toutes les mises à jour pour votre ordinateur et votre iPhone.
Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur.

Réponse 2 / 3

Chros

Merci

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 653

Le problème est-il résolu ?

Réponse 3 / 3

Chry

Le problème concerne le portable de mon mari et franchement il n’a pas rallumé l’ordi.
Je réessayerai plus tard.
Merci