Mon pc ne détecte plus le wifi

Hugo-666 -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour ,

Apres réinstallation de windows 10 , mon pc ne détecte plus le wifi . C'est un problème de pilote de carte réseau, mais je n'arrive pas à le réinstaller pareil pour le pilote de son ect ..

Avez vous une solution ? Car je je peux pas mettre à jour windows 10 car je ne peux pas accéder au réseau.

Cordialement

21 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

donne la marque et le modèle de ton pc

s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
1
Hugo-666
 
Bjr ,

C'est un netbook Q9 qilive

Voici le lien pour la photo

https://www.cjoint.com/c/JCwjSzE3kOt
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde si c'est ton pc clique ici

c'est 1 EMMC avec 1 DD de 32 GO, ça va être délicat de faire fonctionner W10 avec ce pc...

depuis 1 autre pc, fait ceci:

dans cette page clique ici télécharge le 1er pilote ( 32bit/64bit Windows10 WLAN SDIO Driver (Install package) 3008.54.0414.2017 2017/06/26 22 MB)

dézippe le avec 7zip (par exemple) et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

le lien pour télécharger 7zip clique ici

regarde si tu as la connexion Wifi quand tu auras installé le pilote

en image:



@+
0
Hugo-666
 
Oui c'est bien cette ordinateur !
0
Hugo-666
 
J'ai bien suivis les instructions, toujours pas de wifi disponible
0
Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   293
 
Bonjour.

Puisque tu ne peux pas te connecter à internet, il faudra télécharger le pilote depuis un autre ordinateur puis l'installer sur le tien. Tu as besoin du pilote Realteck RTL8723BS Wireless Lan 802.11n Network Adapter. C'est le modèle correspondant à ton ordinateur. Tu pourras le télécharger sur le site Driver Cloud. Une fois installé, tu auras une connexion internet et tu vas sur ce même site pour faire une mise à jour des pilotes. Tous les "périphériques inconnus" seront réinstallés correctement.
0
Hugo-666
 
D'accord , je vous enverrai une réponse .

Merci beaucoup

Cordialement
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu as vu mon message pour le pilote Wifi clique ici

@+
0
Hugo-666
 
A oui je l'ai pas vue , je vais voir ça tout de suite !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

A oui je l'ai pas vue , je vais voir ça tout de suite !

ok

@+
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

J'ai bien suivis les instructions, toujours pas de wifi disponible

l'installation c'est faite sans problème?

dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "Affichage"--> "Afficher les périphériques cachés"

poste 1 nouvelle capture d'écran

@+
0
Hugo-666
 
Oui aucun problème pour l'installation, le pc c'est redémarrer sans problème !

Voici la capture

https://www.cjoint.com/c/JCwlvh14KUt
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

donne moi l'identifiant des 2 périphériques que j'ai encadré dans la capture d'écran en les nommants

1) contrôleur multimédia

2) périphérique inconnu

pour trouver l'identifiant, regarde cette page clique ici


@+
0
Hugo-666
 
Pour le controleur multimédia : PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36

Pour Périphérique inconnu :
ACPI\VEN_8086&DEV_228A
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Pour Périphérique inconnu :
ACPI\VEN_8086&DEV_228A

télécharge le pilote depuis 1 autre pc, dézippe avec 7 zip etc...

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-ATOM-10x64-UART-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-ATOM-10x64-UART-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Périphérique inconnu ACPI\VEN_8086&DEV_228A
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-ATOM-10x64-UART-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> ATOM
Dossier --> 10x64
Dossier --> UART
Sélectionne le fichier --> iauarte.inf et OK
Redémarre

en image:



je regarde pour le 2ème pilote

@+
0
Hugo-666
 
Pour périphérique inconnu :

Voici ce que ça m'affiche

https://www.cjoint.com/c/JCwm7NRcCMt
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

après l'installation du 1er pilote, regarde dans le gestionnaire de périphériques si l'alerte a disparue pour ce périphérique --> ACPI\VEN_8086&DEV_228A

pour le 2ème --> Pour le controleur multimédia PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-ATOM-10x64-SPI-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-ATOM-10x64-SPI-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> controleur multimédia PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-ATOM-10x64-SPI-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> ATOM
Dossier --> 10x64
Dossier --> SPI
Sélectionne le fichier --> iaspie.inf et OK
Redémarre

en image:



quand c'est fait, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as encore des alertes (? ou /!\) jaune

@+
0
Hugo-666
 
Pour contrôleur multimédia , Ce n'est pas les mêmes dossiers que se que tu m'indique à faire
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Tous les pilotes devraient se retrouver dans ce package ?
--> Intel 32 bits
--> Intel 64 bits


0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ton pc est en 32 ou 64 bits?

@+
0
Hugo-208
 
64 bits
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Dézippe-le
Essaie l'install.bat

0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, je t'ai donné les pilotes pour le X64, je ne vois pas pourquoi tu as ce message

tu peux télécharger le package de Kaneagle dans ce message clique ici prend le X64

si tu as des questions...

@+
0
Hugo-666
 
D'accord je vais essayer

Merci
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu devras sélectionner le bon fichier en rapport avec le périphérique que tu veux installer

@+
0
Hugo-666
 
Après ça , je ne sais pas comment faire ?
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528 > Hugo-666
 
Regarde le message 22
0
Hugo-666 > kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Après ça. : https://www.cjoint.com/c/JCwnyCGYMXt
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528 > Hugo-666
 
As-tu exécuté le fichier Install ?
0
Hugo-208 > kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui , il y a une fenêtre qui s'ouvre avec plein de mots , et elle se referme
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Le wifi fonctionne ?
0
Hugo-666
 
Non
0
Hugo-666 > Hugo-666
 
Je je sais pas quoi faire ...
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
À partir d'un autre pc, télécharge 7Zip et le pilote
--> 7Zip 64 bits
--> Realtek

Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur ton pc
Installe 7Zip
Dézippe le pilote
Lance le setup.exe

0
Hugo-208
 
J'ai tous suivis correctement, toujours pas de wifi
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528 > Hugo-208
 
Rien de nouveau dans la liste cartes réseau ?
0
Hugo-666 > kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Non toujours pareil
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu des alertes dans périphériques système ?

0
Hugo-666
 
Oui il y en a 13
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528 > Hugo-666
 
Il faut regarder dans périphériques système
0
Hugo-666 > kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ha heu non il y a aucune alerte dans périphérique système
0
Hugo-666
 
Rebonjour à tous ,

Je vous remercie pour votre aide , j'ai enfin réussi grâce à ce forum , mon ordinateur recapte les réseaux wifi !

Encore merci à vous

Le lien du forum qui m'a aidé : https://forum.tomsguide.fr/threads/plus-de-carte-r%C3%A9seau-apr%C3%A8s-r%C3%A9initialisation.966804/
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

et quel pilote as-tu téléchargé dans la page du topic?

merci

@+
0
Hugo-208
 
Exploitant wifi
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, et tu n'as plus d'alerte dans le gestionnaire de périphériques?

@+
0