Disparition photos

Nini -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je viens d'allumer mon ordinateur et je n'ai plus de photos, ni de dossiers dans mes documents plus rien dutout ! comment les récupérer ?

Merci de votre aide,

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,
    Plusieurs utilisateurs, sessions...?
    Qui est l’administrateur ?

    Qu'avez vous fait depuis la dernière utilisation ?
    Mise à jour installation ?

    Renseignements matériels...?
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    1. Nini
       
      Je suis seule à utiliser l'ordinateur,
      Donc je pense être l'administrateur.

      J'ai fais une mise a jour il y a quelques temps
      Mais je ne l'ai pas réutilisé depuis...

      C'est un asus
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    2. Utilisateur anonyme > Nini
       
      Commencer par "redémarrer" ça peut déjà finir correctement les mise à jour.
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    3. Nini > Utilisateur anonyme
       
      Je viens de lancer une nouvelle mise à jour mais j'ai déjà redémarré toute a lheure sans grand succès.
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    4. Utilisateur anonyme > Nini
       
      Si c'est la mise à jour,
      aller dans (c)
      windows
      SoftwareDistribution
      Download
      Clic droit, supprimer tout

      Redemander windows update via les paramètres
      Redémarrer si maj effectuées
      Si rien de mieux on verra après.
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    5. Nini > Utilisateur anonyme
       
      Je ne comprend pas où il faut aller exactement ?
      Je ne connais pas grand chose en informatique
      Merci de votre aide
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