Problème au démarrage windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec ma tour. Des que je la démarre elle m'affiche que Windows ne sait pas arrêter normalement et que je dois soit lancer un diagnostic soit démarrer normalement Windows.
Sauf que j'ai essayer les deux possibilités, quand je lance le diagnostic il ne s'arrête jamais (je l'ai laisser pendant 24 heure tourner mais rien) et quand je démarre Windows normalement le logo Windows reste figé 
J'ai déjà réessayer de reset les paramètre du bios mais rien a faire
Merci de bien vouloir m'aider


Configuration: Windows / Opera Next 67.0.3575.79

jfmimi · Answer

Bonjour
tu n'as pas l'option " démarrage sans echec "

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il faut effectuer une restauration d'usine :
Voir ces liens pour la restauration d'usine :

 La restauration d'usine et réinstallation de Windows
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine 


Mais Windows 7 n'est plus supporté par Microsoft.
Vu que ton PC est planté, le mieux serait d'installer Windows 10.


Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.