Offive pro plus 2019

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Bonjour,

j'ai acheté office pro plus 2019 ,

mais je n’arrive pas à le télécharger, il reste bloqué dès le début et le pc ne fait rien,
le support ma fait télécharger et une version mais celle-ci c'est installer en version 32 bit X86 , au lieu de 64bits ,

Maintenant je souhaiterais la télécharger en 64bits et je n'arrive pas, il me propose toujours la version 32 bits au fichier de téléchargement ...

Comment faire, Merci d'avances

5 réponses

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salut, il me propose le telechargment d'un fichier setup.exe office X86 ....
alors que je devrais l’avoir en 64bit...

et quand je lance le téléchargement, je n'est rien qui ce passe ...
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Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.

Bonjour,
Pour info au cas où :
Office 2019 sur windows 10 uniquement.
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j'ai réussi a l'installer mais il c'est comme dit plus haut, installer en 32Bits,

je n'est pas eu d’option pour le l'installer en 64 ...
si vous avez une réponses ?
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Contacte Microsoft comme indiqué plus haut.
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ok je ferais cal plus tard vue les circonstance j'ai reussi a le reinstaller en 32bits pour le moment

Merci beaucoup
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Bonjour,
Votre système d'exploitation est en 32 ou 64 bits ?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/