Offive pro plus 2019

camarov8 -  
Bonjour,

j'ai acheté office pro plus 2019 ,

mais je n’arrive pas à le télécharger, il reste bloqué dès le début et le pc ne fait rien,
le support ma fait télécharger et une version mais celle-ci c'est installer en version 32 bit X86 , au lieu de 64bits ,

Maintenant je souhaiterais la télécharger en 64bits et je n'arrive pas, il me propose toujours la version 32 bits au fichier de téléchargement ...

Comment faire, Merci d'avances

5 réponses

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  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    https://setup.office.com/
    1. camarov8 Auteur
      salut, il me propose le telechargment d'un fichier setup.exe office X86 ....
      alors que je devrais l’avoir en 64bit...

      et quand je lance le téléchargement, je n'est rien qui ce passe ...
    2. bazfile Modérateur
      @camarov8Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour,
    Pour info au cas où :
    Office 2019 sur windows 10 uniquement.
    1. camarov8 Auteur
      j'ai réussi a l'installer mais il c'est comme dit plus haut, installer en 32Bits,

      je n'est pas eu d’option pour le l'installer en 64 ...
      si vous avez une réponses ?
      1. bazfile Modérateur
        Contacte Microsoft comme indiqué plus haut.
    2. camarov8 Auteur
      ok je ferais cal plus tard vue les circonstance j'ai reussi a le reinstaller en 32bits pour le moment

      Merci beaucoup