Paramètres bloqué

Résolu
Bonjour,
bonjour, depuis hier matin je suis bloqué sur toutes mes apps, outlook,Facebook,gmail, et autres, quand j'ouvre une apps j'ai dans la barre des taches l'icone edge en transparent mais rien ne s'ouvre,j'ai depuis hier fait restauration date ultérieure rien, j'ai fais une sauvegarde rien, j'ai depuis tout mes icone de bureau avec un petit rond coche en vert programme par défaut, je ne sais plus quoi faire ( je suis nul en pc ) si vous les génies pouviez me réparer cela je vous en serai bien reconnaissant, je vous remercie d'avance Marcde

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

60 réponses

Résumé de la discussion

Blocage des applications sous Windows 10: l’ouverture des programmes échoue et l’icône Edge apparaît en transparence dans la barre des tâches, malgré des tentatives de restauration système et de réinitialisation des icônes. Plusieurs pistes ont été explorées, notamment démarrer en mode sans échec puis tester le démarrage minimal, vérifier les points de restauration et effectuer une analyse avec FRST et Malwarebytes pour corriger les éventuels dysfonctionnements. Des rapports FRST et des corrections ont été appliqués, suivis d’une restauration et d’un scan Malwarebytes, indiquant l’absence de menace et un rétablissement partiel des fonctionnalités, sans formuler d’état final du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re, et ici comme tu peux voir j'ai ce rond coché partout dans dossier fichiers sur les icone de bureau etc,
    1. Contributeur
      re

      ok, regarde ce que ça donne quand tu démarres le pc en mode sans échec

      pour démarrer en MSE, fait ceci:

      redémarre le pc en maintenant la touche SHIFT( celle avec la flèche vers le haut) enfoncée et sans la relâcher

      tu vas arriver sur les options avancées

      clique sur "dépannage" --> "options avancées" --> "paramètres, changer le comportement de Windows au démarrage" --> "redémarrer"

      dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sur le chiffre 4 de ton clavier pour démarrer en MSE

      dit moi ce que ça donne avec les icônes etc...

      @+
      1. re j'ai fait comme indiqué, via démarrer rien puis j'ai fait manuel via bouton de la tour éteindre rallumer avec touche shift enfoncée rien dans les 2 cas, comme tu vois sur la photo l'icone edge est allumée dans la barre des taches mais même en clic dessus rien ne fait , par contre la photo du dessous sur la page d’accueil google les raccourcis fonctionnent, mais ne sais pas les utiliser sur mon bureau
        1. Contributeur
          re

          ok, fait ceci et poste les rapports

          télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

          https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

          PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

          https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

          exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

          à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

          poste les rapports via cjoint

          https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

          @+

          1. re ok j'ai fait le scan avec farbar, mais il ne s’arrête plus, comment je dois mettre le résultat ici et comment l’arrêter
            1. Contributeur
              re

              ok j'ai fait le scan avec farbar, mais il ne s’arrête plus

              laisse aller jusqu'à la fin

              quand il aura terminé, les rapports vont s'afficher sur ton bureau

              poste les rapports via Cjoint clique ici

              si tu as des questions...

              @+
              1. re billmaxime,
                j'ai encore chipoter a gauche et a droite, fait une récupération, puis j'ai fais une restauration et ??? je ne sais si c'est du au farbar mais tous refonctionne comme une horloge, je ne sais pas combien te remercier pour ton aide, toi et toute autre personnes prêt a aider les novices,
                Grand merci merci merci a vous tous
                marcde
                1. Contributeur
                  re

                  pas de souci pour l'aide :)

                  supprime le dossier C:\FRST et supprime l'exe de FRST

                  @+
                  1. ok vais faire, mais encore une petite question, pourquoi quand j'ouvre outlook facebook ou autre c'est toujours avec edge, et je n'arrive pas a le bloque, et je ne sais pas mettre google chrome par defaut a cause de edge
                    1. Contributeur
                      salut

                      c'est parce que Edge est comme navigateur par défault sur W10, avec Bing en moteur de recherche

                      pour mettre Chrome en navigateur par défault, fait ceci:

                      clique gauche sur "démarrer" --> "paramètres"

                      dans la page qui s'ouvre, clique sur "applications"

                      dans la page qui s'ouvre, dans la colonne de gauche clique sur "applications par défault"

                      dans la page qui s'ouvre, descend jusqu'à "navigateur web",et clique sur Edge

                      le menu déroulant va s'ouvrir, clique sur Chrome

                      redémarre le pc et tu auras Chrome comme navigateur par défault

                      en image:



                      dit moi ce que ça donne

                      @+
                      1. bonjour billmaxime,
                        Tout est ok merci ouf fonctionne, je ne voudrai pas être pot de colle, mais quand j’allume mon pc il est très lent avant que l'écran s’allume, ensuite des petites boules qui tournent en rond, ensuite bienvenue, ensuite sur mon bureau avant que toutes les apps soient accessible est lent, dans le fond il est lent sur tous,
                        et quand je dit lent (2 , 3 min voir plus) j’ai pensé a formater mais ai peur de ne plus retrouver toutes les apps que j’ai téléchargées depuis, j’ai Ccleaner et Malwarebytes version gratuite, est il possible de lui redonner de la vitesse sans devoir formater,
                        1. Contributeur
                          re

                          je ne voudrai pas être pot de colle

                          t'inquiète, il n'y a pas de souci :)

                          fait ce que j'ai demandé dans ce message --> clique ici

                          PS: j'ai "passé" le topic en "non résolu" du fait que l'on poursuit les investigations pour résoudre les soucis que tu rencontres sur ton pc

                          si tu as des qestions...

                          @+
                          1. Bonjour billmaxime
                            J’ai pensé avec ce qui ce passe actuellement de prendre une pose pour permettre de faire les choses plus urgente, j’ai envoyé les rapports de FRST je ne sais si c’est réussi, j’ai encore la copie dans téléchargements (addition.txt 14-03-2020 et FRST.txt 14-03-2020), rien n’a changer entre temps toujours aussi lent merci
                            1. Contributeur
                              salut marcde,

                              je ne vois pas le lien des rapports de Cjoint...

                              tu dois "héberger" les rapports FRST et ADDITION sur Cjoint, et copier/coller les liens dans ta réponse

                              pour l'utilisation de Cjoint --> clique ici

                              @+
                              1. Contributeur
                                re

                                il manque le rapport FRST, et celui que tu as posté (Addition), date du --> (14-03-2020 14:57:02)

                                si tu n'as pas utilisé le pc depuis, c'est OK pour le rapport Addition, mais il me faut le rapport FRST

                                il doit être dans Download comme le rapport Addition --> Exécuté depuis C:\Users\Marc\Downloads

                                @+
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