Mon ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer

Fermé
Nave__ Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 10 mars 2020 à 21:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 mars 2020 à 10:42


Bonjour, cela fais plusieurs jours que mon ordinateur plante aléatoirement des que je suis sur internet (j'utilise Google Chrome)
M'affichant cette erreur et redémarrant mon ordinateur
Comment puis je réparer tout ça ?
Merci d'avance ^^
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
10 mars 2020 à 23:09
Salut,

Le plus serait de le réinitialiser.
Coupe internet et : réinitialise Windows 10.
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Nave__ Messages postés 2 Date d'inscription mardi 10 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020
11 mars 2020 à 09:15
Salut même avec ça j'ai toujour le problème
En utilisant Firefox je n'ai plus ce problème
Je pense donc que ça vient de chrome
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié le 11 mars 2020 à 10:42
ok,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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