Echec de connexion à un service Windows

Fermé
richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020 - 10 mars 2020 à 15:39
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 mars 2020 à 19:42
Bonjour chers sachants,
J'ai un probleme d'acces à mes fiches depuis un bon moment. J'utilise Windows 7 lorsque le problème est survenu et malheureusement je ne peux migrer sur Windows 10 car je suis bloqué..
Une fois que j'allume mon ordinateur, le message suivant s'affiche : Echec de connexion à un service Windows. La configuration de mon bureau a changée. Je n'arrive plus à ouvrir mes dossiers, ni même à aller dans le Panneau de configuration.
Je n'arrive non plus à ouvrir mes Documents, Images, Musique et autres.
A chaque fois je reçois le message suivant:(::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}\0 (Le processus serveur n'a pu être démarré car l'identité configurée n'est pas correcte. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Je tiens à vous signaler que j'ai vu sur internet qu'on demande de faire une restauration du système. Chose que je n'ai pas fait car n'ayant jamais créé de point de restauration auparavant.
Merci d'avance pour vos éventuelles solutions.
A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 mars 2020 à 12:03
Ce Windows.old prend trop de place.
Fouille dans C:\Windows.old\users
voir si tu n'as pas des données à récupérer

puis supprime le.
Pour t'y aider :
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
10 mars 2020 à 16:25
Salut,

Il est endommagé ton Windows.
=> réparer Windows 7

~~

Sinon installer Windows 10 directement,


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
13 mars 2020 à 01:16
Merci. J'essaie et je vous tiens informer.
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
13 mars 2020 à 08:25
Bonjour Malekal. J'ai pu installer Windows 10 sur le PC mais malheureusement, je constate que j'ai perdu toutes mes données.
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
13 mars 2020 à 09:06
Mais je ne comprends pas une chose. Comme vous pouvez le voir sur l'image en pièce-jointe, on me dit que je n'ai plus assez d'espace disponible. Serait ce mes données disponibles sur l'ancien système. Si oui, comment puis-je faire pour les récupérer. Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
13 mars 2020 à 09:36
Suis ce tutoriel : comment libérer de l'espace disque sur Windows
A partir du lien, utilise WindirStat pour visualiser ce qui prend de la place disque anormalement et faire le nettoyage en conséquence.
Essaye de déterminer ce qui prend de la place disque anormalement avec WindirStat.

Il est important d'utiliser le programme WindirStat pour voir ce qui peut prendre de la place, n'hésite pas à jour une capture d'écran au besoin.
Une capture d'écran de la liste des dossiers
Une autre capture d'écran avec le dossier Windows déroulé.
Cela permettra de voir ce qui prend de la place.
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 mars 2020 à 11:19
Bonjour Malekal_morte. Merci pour ton soutien. Voici la capture après avoir lancé WindirStat:
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020 > richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
17 mars 2020 à 11:26
Voici la seconde image après avoir déroulé le dossier Windows:
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020 > richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
17 mars 2020 à 11:29
J'ai besoin des fichiers présents dans le dossier Windows.old
Comment faire? Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
17 mars 2020 à 19:42
Quels fichiers ?
Ca m'étonnerait que tu aies besoin de tout, comme le dossier Program Files par exemple.
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richelieux80 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 30 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2020
17 mars 2020 à 17:32
Merci pour le coup de main.
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