Reinitialiser mot de passe sfr webmail

Fermé

topolina71 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 25 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2022 - Modifié le 9 mars 2020 à 12:25
topolina71 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 25 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2022 - 9 mars 2020 à 16:23

Bonjour,

Bonjour besoin de votre aide

ma mère n'arrive plus à accéder a sa boite mail sfr.
lorsque on lance une procédure de réinitialisation ils renvoient le nouveau mot de passe a un numéro de téléphone ou une adresse mail dont elle n'a plus accès .
y a t'il un possibilité de changer le numéro de téléphone ou l e mail pour la réinitialisation ?
J'ai beau tourné le problème dans tous les sens pas moyen je .
merci

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
9 mars 2020 à 12:40

Bonjour,

Faire le 1023 pas d'autre solution, bien avoir identifiant, adresse, date de naissance...

BB.

topolina71 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 25 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2022
9 mars 2020 à 16:23

merci pour votre réponse mais pas possible de les avoir puis qu'elle n'est plus cliente SFR et elle n a plus ses coordonnées du coup c'est une impasse elle devait passer dans une boutique voir si on pouvait l'aider. mais merci quand même

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