Ecran cassé et besoin d'effacer les données d'un samsung S6 edge +

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Hello_world_1757 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 - 8 mars 2020 à 14:13
Hello_world_1757 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 - 8 mars 2020 à 15:09
Bonjour tout le monde , j'ai un un Samsung s6 edge + qui a été écrasé par une voiture et l'écran tactile ne fonctionne plus par contre l'écran est allumé avec quelques problèmes sur le coin de tel , j'ai besoin d'effacer les données de dans mais je n'ai pas pu quand j'essaye de le connecter à mon pc à travers un cable USB je trouve que le dossier est vide car apparemment le mode débogage USB est désactivé , de plus j'ai oublié l'adresse e mail du compte google du coup il est impossible d'utiliser l'outil de google.
Aidez moi SVP
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1 réponse

AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 541
8 mars 2020 à 14:35
Salut,
Tu peux simplement faire un factory reset. Ça efface tout et pas besoin du tactile, juste des boutons physiques.
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Hello_world_1757 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
Modifié le 8 mars 2020 à 14:53
merci pour la réponse , est ce que vous avez une idée comment je peux le forcer à s’éteindre en utilisant les boutons physiques ? car l’écran est allumé et la batterie est chargée je dois attendre trop de temps pour qu'il sera éteint ..
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AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 541 > Hello_world_1757 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020
8 mars 2020 à 15:02
Si le téléphone a le débogage USB tu peux le commander par ADB.

Sinon tu peux le appuyer sur volume - et power pendant un certain temps.
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Hello_world_1757 Messages postés 7 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 > AluMinioume Messages postés 3202 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024
Modifié le 8 mars 2020 à 15:09
l'appuie sur le bouton volume - et power a entraîné un redémarrage , apparemment je dois attendre ..
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