Problème de son sur écran PC

Résolu
eirela56 Messages postés 7 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'espère être sur le bon forum...! J'ai relié une unité centrale n'ayant pas de sortie HDMI à un nouvel écran n'ayant pas de prise VGA par un adaptateur VGA vers HDMI comprenant un câble de recharge et un câble audio (jack).
Tout est ok sauf le son que je n'arrive pas à obtenir sur l'écran qui possède bien 2 haut parleurs. Quand je ne branche pas la connexion jack, le son sort de l'unité centrale. Dès que je branche la jack, le son s'arrête sur l'unité centrale mais ne bascule pas pour autant sur les haut parleurs de l'écran. J'ai testé également la prise casque de l'unité centrale: même chose. Je pense donc plutôt à un problème de paramétrage mais j'ai tout vérifié et je ne trouve pas de solution. Si quelqu'un s'y connait et peut me donner des pistes...Merci à tous et bonne journée!

14 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je ne sais pas quelle différence tu fais entre "enceintes" et "haut parleurs"

    il n'y en a pas, quand tu branches la fiche "jack", le son sort du périphérique qui est branché

    mais quoi qu'il en soit le son devrait sortir de l'ecran

    ton adaptateur est équipé d'1 branchement pour 1 fiche "jack", mais la fiche n'est pas reliée à l'écran?

    je pense que c'est la cause de la non diffusion du son sur les haut-parleurs de l'écran

    regarde aussi dans les différents paramètres/bouton de ton écran si tu ne peux rien modifier



    j'ai aussi trouvé ceci sur le site du constructeur pour ton écran clique ici

    je ne sais pas si tu as dû installer des pilotes

    regarde aussi dans le gestionnaire de périphériques si tu vois ton écran



    @+
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    je suis content que ton problème soit résolu

    si tu n'as plus de problème, pense a mettre ton topic en résolu clique ici

    bonne continuation

    @+
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    1. eirela56 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Oui c'est vraiment cool car parfois on perd un temps fou avec 2 fois rien!!!

      Encore merci :)
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Oui c'est vraiment cool car parfois on perd un temps fou avec 2 fois rien!!!

    un proverbe dit ceci:

    il faut être pris pour être appris

    et je pense que tu ne commettras plus ce genre d'erreur/de faute d'inattention :)

    Encore merci :)

    pas de souci, c'est de bon coeur

    @+
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as regardé dans le panneau de configuration --> son, quel périphérique est coché par défault



    @+
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  6. eirela56
     
    salut, oui c'est le même que celui que tu as mis en photo!
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui c'est le même que celui que tu as mis en photo!

    ok, mais pour moi ce sont des enceintes "externes"

    poste 1 capture d'écran de la page avec les périphériques de ton pc clique ici

    @+
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, clique droit sur "haut-parleurs", et coche les cases comme sur ma captutre d'écran



    regarde si tu as des périphériques supplémentaires, et poste 1 nouvelle capture d'écran

    @+

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  9. eirela56 Messages postés 7 Statut Membre
     


    Ces 2 options étaient déjà cochées...non je n'ai rien de plus qui apparait comme périphérique
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
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  11. eirela56 Messages postés 7 Statut Membre
     


    Non, aucune alerte!
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    ok, je pense que ça vient de ton branchement (l'adaptateur)

    Tout est ok sauf le son que je n'arrive pas à obtenir sur l'écran qui possède bien 2 haut parleurs.

    Quand je ne branche pas la connexion jack, le son sort de l'unité centrale

    ok, mais tu n'as pas d'enceintes pour le son?

    d'où sort le son sur l'unité centrale?

    Dès que je branche la jack, le son s'arrête sur l'unité centrale mais ne bascule pas pour autant sur les haut parleurs de l'écran

    la fiche "jack" est censée te faire sortir le son dans 1 casque

    dans ton cas, tu penses que ce devrait être sur les haut-parleurs de ton écran?

    @+
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  13. eirela56 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Oui, auparavant j'avais un écran avec une barre de son que je branchais sur la prise jack verte à l'arrière de l'unité centrale et ca fonctionnait.

    Je ne sais pas quelle différence tu fais entre "enceintes" et "haut parleurs" mais quoi qu'il en soit le son devrait sortir de l'ecran. Voici le modèle d'ecran

    https://www.dell.com/fr-fr/shop/accessories?showMessage=1

    Sur l'unité centrale le son sort à l'avant de l'unité.

    et quand je branche la prise jack j'ai cet ecran



    Donc c''est qu'il reconnait les haut parleurs non? J'ai validé l'un et l'autre des choix...rien

    J'ai bien accès au Dell audio mais tous les paramètres me paraissent ok.

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  14. eirela56 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Et bien voilà! problème résolu... le boulet c'est moi!

    J'avais branché le cordon jack du PC à l'écran directement sans passer par l'adaptateur!!! Je n'avais même pas vu l'entrée jack de l'adaptateur....

    Je savais que c'était un truc tout bête comme ça mais c'est ton message qui m'a éclairée

    "ton adaptateur est équipé d'1 branchement pour 1 fiche "jack", mais la fiche n'est pas reliée à l'écran?"

    Il fallait un regard extérieur!

    Du coup merci beaucoup pour cette aide précieuse et le temps que tu y as passé!

    C'est vraiment cool de ta part.

    Bonne fin de journée et peut être à bientôt!
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