Ordinateur lent et réinitialisation impossible

Fermé
Sarahpf0634 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2020 - 4 mars 2020 à 10:32
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 4 mars 2020 à 11:31
Bonjour à tous,

On m'a offert il y a presque un an un ordinateur portable HP que j'utilise très rarement car beaucoup trop lent.
J'en ai besoin pour faire de la bureautique et utilisation d'internet.

J'ai mis à jour Windows 10, j'ai essayé la réinitialisation en paramètre d'usine mais c'est un échec.

Auriez - vous des astuces ?

Processeur : AMD E2-9000e RADEON R2 4 COMPUTE CORES 2C + 2G 1.50 GHz
Ordinateur encore sous garantie

Merci d'avance,
Cordialement,

Sarah
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1 réponse

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
4 mars 2020 à 11:31
Sans perdre la garantie, pour améliorer les performances tu peux supprimer l'antivirus et désinstaller les applications inutiles.

Ajouter de la mémoire vive, 2 Go c'est vraiment trop peu, 4 Go serait un mieux, mais attention à la garantie.

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