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Imac 27" bloqué

Fermé
nicolas71_0003 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2020 - 4 mars 2020 à 10:00
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 4 mars 2020 à 13:50
Bonjour tout le monde.
Voilà mon problème, j' ai acheté un imac
27" qui s' éteigné au chargement de mise en route.
Après avoir suivie des sujets sur le forum, j'ai procédé à une restauration ce qui a reglé le problème d' extinction mais le pc resté bloqué sur la barre de chargement. Grâce à un autre sujet, j'ai régler le problème macintosh HD pour le redémarrage. Maintenant tout fonctionne grâce au forum, mais le pc RAM, il a mis 6h à démarrer et la il est bloqué, je ne peut pas lancer quoi que ce soit.
Merci d'avance à qui pourra m'aider.
PS je suis très peut calé en informatique
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1 réponse

Réponse 1 / 1
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
Modifié le 4 mars 2020 à 13:52
Bonjour,

Tu ne dis pas sous quel OS X est cet iMac donc, voici des aides à la demande :
Entretien/réparation Mac OS


Entretenir et réparer Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite



https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

Et voici les commandes pour accéder, depuis Mac OS X 10.7, aux différentes fonctions de restauration.

Restaurer Mac OS X

https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.

- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.

- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.

Note:
L'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"

© Ritchi

Bonne chance.

PS : si tu arrives à redémarrer normalement, donne nous la configuration exacte de cet iMac, ou son numéro de série, voici comment la trouver, selon ton OS :

Pour trouver sa configuration

voici une aide imagée Pour 10.7 et supérieurs

Pour 10.6 et antérieures


Trouver N° de série :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581



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