Impossible d'aller sur firefox

Bonjour,
voici une semaine que je suis sur linux mint et je ne parviens pas à ouvrir firefox:voici ce que je reçois : firefox est en cours d'exécution mais ne répond pas ; Pour ouvrir de nouvelles fenêtres vous devez d'abord fermer le processus firefox existant ou redémarrer votre système ;Quand j'ouvre firefox le haut de la page est en gris et marqué firefox mais la page de recherche est google et beaucoup plus petite ; Merci de votre aide ;