Mon pc ne veut pas réinitialiser

KoopaFish06 -  
Bonjour ,Mon pc démarre avec avec un écran bleu code critical service failed ou 0xc000021a et ensuit il met la réparation automatique et je veux donc réinitialiser mon Pc et le chargement de la réinitialisation s'arrête à environ 50% peu importe les conditions de réinitialisation donc j'ai vraiment besoin de votre aide sachant que j'ai eu mon pc il y a même pas 2 mois. Merci.

Mon pc est un pc portable lenovo ideapad 330 17ast sous Windows 10.

7 réponses

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  4. le druide Contributeur
    Tu as essayé de lancer le recovery Lenovo, il y a un bouton sur le coté gauche pour ça.
    2. Renardrougeetnoir
      Bonjour.

      D'accord avec cristali, utiliser la garantie sinon elle risque de sauter.
      1. le druide Contributeur
        Lancer un recovery ne fait pas sauter la garantie, on remet le système comme il l'était à la sortie d'usine.
    3. fabul Modérateur
      Garantie pour des erreurs d'utilisateur ?

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36488040-8j-ai-un-probleme-avec-mon-pc
      1. le druide Contributeur
        Ben je n'étais pas au courant qu'il avait posté un deuxième message, dans ce cas un des messages doit être supprimé.
      2. fabul Modérateur
        @le druideJ'ai vu l'autre message après celui ci, c'est pour ça que j'ai répondu ici,

        Mais sur l'autre, il y avait plus de détails sur lesquels on aurait pu l'aider ou l'informer, si il l'avait simplement remonté jusqu'à temps de recevoir une réponse. 

        Bonjour,J'ai eu mon pc il y a même pas 2 mois et jusque là tout allait bien jusqu'à ce que je décide de mettre une nouvelle barrette de ram de 8go ddr4 2400mhz sachant que l'ancienne était une barrette de 4go ddr4 2133mhz mais il y avait un problème le problème est que le pc utilisé que 6,89 go de ram sur 8go donc je voulais que mon pc utilise les 8go de ram totalement donc j'ai regardé des tuto sur internet et ça ne marcher pas donc je devais faire des modifications à chaque fois et pour que les modifications ce mettent en place je devai redémarrer le pc a chaque fois et du coup j'avais redémarré le pc pas mal de fois et un moment pendant que le pc ce redémarrer ça ma mis un blue screen avec le code d'arrêt : Critical service failed ou des fois le code : 0xc000021a et après ça redémarre le pc ou des fois il s'éteint complètement et après ça met réparation automatique et après ça m'affiche un menu où je peux réinitialisé le pc , utiliser l'invite de commande etc... et je ne sais pas quoi faire pour résoudre ça et de plus quand je veux réinitialiser le pc le chargement s'arrête à un peu près 50% .

        Mon pc est sous Windows 10 et c'est un lenovo ideapad 330 17Ast et c'est un pc portable

        Donc j'espère vraiment que vous pourriez m'aider et merci d'avance pour ce qu'ils le feront
        (Et désolé pour le pavé mais je voulais tout vous expliquer en détail car c'est vraiment un gros problème pour moi sachant que je passe beaucoup de temps sur mon pc et que je viens quasiment de l'avoir).
    4. le druide Contributeur
      Donc la solution est de revenir à l'état d'origine avec ses 4 Go de ram pour voir si tout rentre dans l'ordre.

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