Désactiver localiser mon iPhone

Fermé
jeanbakunzola@gmail.com - 28 févr. 2020 à 11:17
HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 mars 2020 à 11:55
Bonjour,
Je suis nouveau dans le monde Apple et possède un iPhone s4 activé pour raison de sécurité. Sans mot de passe ni questions de sécurité, aidez moi à désactiver localiser mon téléphone. Merci


Configuration: iPhone / Safari 9.0
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
5 mars 2020 à 11:55
Bonjour,

Sans le mot de passe, vous ne pourrez pas désactiver "Localiser mon iPhone". S'il s'agit de votre compte, suivez ce lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Si au contraire, il s'agit du compte de l'ancien propriétaire, vous devrez le contacter pour qu'il dissocie l'iPhone de son compte afin de le débloquer.
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