Info sur le site clothmyths

Sur les 7 colis demandés depuis début novembre, je n'ai reçu que 2 colis. L'un d'entre eux n'est absolument pas conforme à la description de la photo et de son exposé. Le second reçu est une écharpe-châle qui n'est pas de la même couleur que sur leur site mais qui en présente les caractéristiques sur la photo.
Après quelques mails échangés, j'apprends ce jour que les vêtements fabriqués en Chine demandent un retour payant si non conforme. Les frais demandés dont je n'ai pas connaissance du montant sont apparemment élevés puisque cela vient de Chine. Donc, Clothmyths me propose d'abord un remboursement de 20% pour ensuite me proposer un de 25%. Il va s'en dire que sur le montant déjà bien raboté pour pétiller nos yeux, le montant proposé est dérisoire. Le pire dans cela, c'est que le pull a des accrocs que seule un.e expert.e en couture peut ou pas réparer. Qu'il n'est absolument pas conforme à sa description. Je commence à avoir peur pour mes 5 autres pulls commandés et qui tardent à arriver. Nous sommes fin décembre.

Bonjour,
Vous qui avez reçu votre colis, avez vous gardé l'adresse d'expédition par hasard.
Car ma commande a moi malheureusement n'est pas parvenu jusqu'à chez moi et je me bat pour que la société me rembourse ou réexpédie la commande. Toutefois pour entamer une procédure il me faut l'adresse postale de cette dernière et celle ci n'apparaît nulle part sur le site ou les mails.
Si quelqu'un peu m'aider ?
Et je pense que cela n aidera pas que moi ????.
Merci à vous