Problema con el módem Huawei B525s
Sophie
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brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Tenemos un problema con nuestro módem Huawei B525s. Cuando lo encendí ayer por la tarde, aunque funcionó muy bien por la mañana, la luz verde y las barras se mostraron y luego desaparecieron, y luego todo se volvió a encender una y otra vez, sin fin. Es imposible apagarlo con el botón de encendido. He intentado un reinicio sin éxito. Como no fui yo quien instaló este módem, no sé muy bien cómo funciona. Además, nuestro proveedor de acceso, Prixtel, no responde (aunque no creo que se trate de un problema de red...)
Si alguien aquí pudiera ayudarme, ¡gracias!
Tenemos un problema con nuestro módem Huawei B525s. Cuando lo encendí ayer por la tarde, aunque funcionó muy bien por la mañana, la luz verde y las barras se mostraron y luego desaparecieron, y luego todo se volvió a encender una y otra vez, sin fin. Es imposible apagarlo con el botón de encendido. He intentado un reinicio sin éxito. Como no fui yo quien instaló este módem, no sé muy bien cómo funciona. Además, nuestro proveedor de acceso, Prixtel, no responde (aunque no creo que se trate de un problema de red...)
Si alguien aquí pudiera ayudarme, ¡gracias!
1 respuesta
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Hola,
¿de quién es este router?
Aparentemente está averiado, ¿hubo un intento de actualización del sistema?
Si es del proveedor de servicios, deben reemplazarlo.
Si el operador solo proporciona la tarjeta SIM, hay que solicitar un cambio en garantía al vendedor del router o al representante de Huawei, o simplemente olvidarlo y pasar a un nuevo router.
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¡Gracias por su respuesta!
El router es nuestro, independiente del operador y comprado sin garantía, lamentablemente... me es imposible hacer una actualización, no responde y la dirección IP dada en la parte posterior del dispositivo es inaccesible (¿¿?!).
Como estamos funcionando con una antena conectada a este router Huawei, creo que no tengo otra opción que comprar el Huawei de última versión con garantía esta vez....
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