Je n’arrive plus à télécharger d’applications sur mon iPhone.

Fermé
Denis - 24 févr. 2020 à 22:07
HelpiOS Messages postés 14619 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 - 25 févr. 2020 à 13:34
Bonsoir, je vous explique ma situation. J’ai un iPhone X et un compte apple dont j’ai tous les données je suis bien connecté sur mon iPhone. Mais je n’arrive plus à télécharger d’applications lorsque j’essaie on me dit je cite « votre compte est bloqué sur l’itune et l’app store » or je n’ai strictement rien bloqué tout ce qui concerne l’app store est activer sur mon iCloud. J’ai essayer de me déconnecté et me reconnecter pour ressayer mais aucuns résultats. Je vous remercie d’avance pour vos réponses, bonne soirée
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14619 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 11 458
25 févr. 2020 à 13:34
Bonjour,

Contactez l'assistance d'Apple en vous rendant sur cette page. Sélectionnez "Identifiant Apple désactivé" > "Alerte « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes »".
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