[Active Directory] Impossible d'accéder à un compte

Bonjour à tous,

Je souhaite remplacer le MacBook d'un collaborateur de mon entreprise, cependant il y un problème que je n'arrive pas à résoudre avec son compte Active Directory.
En résumé, l'ordinateur est bien dans le domaine de mon entreprise mais je ne peux me connecter à sa session. Ce qui est étonnant est que j'arrive à me connecter à d'autres sessions, c'est uniquement la sienne qui me pose problème.
J'ai donc comparer les propriétés dans l'AD d'un utilisateur qui arrive à ouvrir sa session et cet utilisateur bloquant et je ne vois aucunes différences.

Quelqu'un s'est déjà retrouvé face au même problème et peut m'aider ?

Merci.