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Pc portable acer

Fermé
Amadeus - Modifié le 23 févr. 2020 à 16:34
cristali Messages postés 18017 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 23 févr. 2020 à 18:00
Bonjour*

Mon portable est devenu lent lent. impossible de faire une restauration car je n'ai pas de point antérieur et impossible de faire une réinitialisation en faisant ALT F10 rien ne marche.
J'ai regarder le disque C:/ aucune erreur.
J'aimerai tout réinitialiser comme à l'origine, comment faire ?
Merci de vos bons conseils.
Amadeus
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3 réponses

Réponse 1 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 févr. 2020 à 16:39
Quel version de Windows et dans la gestion des disques est-ce qu'il y a plusieurs partitions, poste une capture écran de la gestion des disques.
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Amadeus
23 févr. 2020 à 17:04
Une seule partition. impossible d'accéder à la gestion des disques ! désolé... ça bug trop dès que j'ouvre l'explorateur des fichiers, c'est marqué : "ne répond pas!" et ça peut rester comme ça des heures. Impossible de faire une recherche dans "taper ici pour rechercher "... les lettres ne s'écrivent même pas. aucune application ne s'ouvre... ou alors si elle s'ouvre, elle ne répond plus !
pour la version windows c'est la windows 10.
Merci de m'aider...
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Réponse 2 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 févr. 2020 à 17:15
Alors il te reste la solution de réparer Windows depuis une clé usb bootable Win10.
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Amadeus
23 févr. 2020 à 17:33
Merci beaucoup pour le temps que vous me dédiez. Qu'est-ce qu'une clé boontable Win10? ça s'achète en magasin?
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Réponse 3 / 3
cristali Messages postés 18017 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 1 542
23 févr. 2020 à 17:18
bonjour, au cas ou

paramètres
mise a jour et sécurité
récupération

attention ça peut effacer tous tes fichiers, mais tu peux aussi choisir de les garder
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Amadeus
23 févr. 2020 à 17:35
Salut, merci pour ton message. J'ai déjà essayé de faire ça en gardant les fichiers, et ça n'a rien changé. Quand je choisi le mode effacer tous mes fichiers, il y marqué qu'il faut brancher une disque dur externe. Comment faire pour faire le récupération sans disque dur externe ? thanks
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cristali Messages postés 18017 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 1 542 > Amadeus
23 févr. 2020 à 18:00
alors met un disque externe si tu ne peux pas faire autrement, peut être que ça va marcher.
a part ça, je ne sais pas.
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