Pc portable acer

Amadeus -  
cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

Mon portable est devenu lent lent. impossible de faire une restauration car je n'ai pas de point antérieur et impossible de faire une réinitialisation en faisant ALT F10 rien ne marche.
J'ai regarder le disque C:/ aucune erreur.
J'aimerai tout réinitialiser comme à l'origine, comment faire ?
Merci de vos bons conseils.
Amadeus

3 réponses

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Quel version de Windows et dans la gestion des disques est-ce qu'il y a plusieurs partitions, poste une capture écran de la gestion des disques.
    0
    1. Amadeus
       
      Une seule partition. impossible d'accéder à la gestion des disques ! désolé... ça bug trop dès que j'ouvre l'explorateur des fichiers, c'est marqué : "ne répond pas!" et ça peut rester comme ça des heures. Impossible de faire une recherche dans "taper ici pour rechercher "... les lettres ne s'écrivent même pas. aucune application ne s'ouvre... ou alors si elle s'ouvre, elle ne répond plus !
      pour la version windows c'est la windows 10.
      Merci de m'aider...
      0
  2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Alors il te reste la solution de réparer Windows depuis une clé usb bootable Win10.
    0
    1. Amadeus
       
      Merci beaucoup pour le temps que vous me dédiez. Qu'est-ce qu'une clé boontable Win10? ça s'achète en magasin?
      0
  3. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, au cas ou

    paramètres
    mise a jour et sécurité
    récupération

    attention ça peut effacer tous tes fichiers, mais tu peux aussi choisir de les garder
    0
    1. Amadeus
       
      Salut, merci pour ton message. J'ai déjà essayé de faire ça en gardant les fichiers, et ça n'a rien changé. Quand je choisi le mode effacer tous mes fichiers, il y marqué qu'il faut brancher une disque dur externe. Comment faire pour faire le récupération sans disque dur externe ? thanks
      0
      1. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578 > Amadeus
         
        alors met un disque externe si tu ne peux pas faire autrement, peut être que ça va marcher.
        a part ça, je ne sais pas.
        0

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