Ralentisement pc

Résolu
cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis le passage d'une tempête dans notre région et des coupure d'électricité j'ai constater que mon pc ralentie pour ouvrir une page internet il me faut 1 minute minimum sans conter les chargement des site extra long et même pour ouvrir un programme ou jeux sa mes plus de temps que d'habitude je voudrais faire une vérification avec vous afin de voir si c'est infecter avant de l’emmener a l'informaticien pour faire une vérification matériel

ce que j'ai déjà fais c'est

anti-virus f-secure scanne complet
malwarebyte pro
ccleaner pro
défragmentation des disque

j'ai fais aussi touche windows + R j'ai entre comme info (cleanmgr)


si vous avez d'autre solution je suis preneur en vous remercient

cordialement



Configuration: Windows / Firefox 72.0
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684
 
Salut,

Suis ces trois étapes.

1)

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


2)



Fais un checkdisk en ligne de commandes.
Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur : 
chkdsk c: /R /F

Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.


3)


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Réponse 2 / 6
cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
bonjours merci de votre réponse

voici les lien demande

lien FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20200219_r9g8n9c9u5

lien Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20200219_w10m12r8h13p13

lien Shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20200219_b9m7q5w95

cordialement
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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684
 
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Désinstalle MBAM pour voir ce que cela donne sans.
Si cela rame toujours, teste en désinstallant F-Secure.

C'est la version payante de MBAM ?
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
je vois pas comment désactive aussi télémétrie

oui mon malwarebytes c'est un pros licence illimité
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684 > cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MBAM payant + F-Secure, c'est lourd je pense.
MBAM est devenu plus imposant avec la version 4.
Regarde là : Malwarebytes Premium : cohabiter avec son antivirus
Sinon tester sans déjà.
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
ok je les désinstaller.

comment désactive aussi télémétrie ?

cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684 > cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour CCleaner, le lien donné t'explique comment faire.
C'est dans les options et vie privée / confidentialité.

C'est plus rapide sans MBAM ?
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
apparemment ça a l'air d'aller, demain je peux vous en dire plus, vue que je suis plus actif le soir sur mon pc.

cordialement
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Réponse 4 / 6
pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 
Bonjour,
Tu dis que le problème est survenu après une tempête et que cela concerne le chargement de pages web. Pourrais-tu lancer un test de connexion ?
https://www.speedtest.net/fr
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
bonjours ma connexion et bonne elle a pas changer elle et idem que d'habitude

cordialement
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Réponse 5 / 6
cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bonjours

je vais faire le test mes j'ai déjà fais mes pas de capture généralement que sa sois GPU ou CPU il son supérieur a 60° j'ai mème changer la pâte thermique des fois que ça corrige un peux

que sa sois word ou web ou jeux video (steam, uplay ...)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684
 
C'est bizarre car tu as une très bonne config.


Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
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Réponse 6 / 6
cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
je suis déjà en version 1909 je vous joint une capture
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684
 
ha oui alors je vois pas trop ce qui ralentit car tout est correct.
Essaye de réparer Windows 10 : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
Si ça rame autant, tu le réinitialises.
Si c'est pareil, c'est matériel, reste à trouver quoi.
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjours c'est toujours idem je pense plutôt matériel du coup

cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684 > cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Faut trouver quoi dans ce cas.
Sinon voir avec un magasin d'info.
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cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjours ok je vous remercie de votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 684 > cloon83 Messages postés 739 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de rien =)
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