Nettoyage de disque

Marie -  
 Marie -
Je n'arrive pas à faire un nettoyage de disque sous windows xp édition familiale. A chaque essai, le pc s'éteind et se rallume. J'ai essayé de le faire en mode sans échec, mais ca fait pareil.
J'ai norton anti virus et norton internet security, y a t-il un rapport ?
Merci pour votre réponse
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1 réponse

francoispgp
 
tout application qui cherche a deplacer des fichier ou des secteurs (morceau de disque contenant un bout du fichier) ou d'ouvrir des fichiers deja ouverts etc.... necessite une absolue libertee si un autre soft surveille ces actions et les empeche ca fait un crach tout a fait logique...

les antivirus par exemple....

desactive norton le temp de faire la manip ca devrait suffir.
(y'a pas besoin de le desinstaller pour le desactiver).
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Marie
 
Merci François de ton conseil, je vais essayer
Cordialement
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