Télévision sans le son

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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 - 16 févr. 2020 à 14:59
Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 - 16 févr. 2020 à 17:49

Bonjour
J ai acheté cette télé la semaine dernière chez but
Marque AYA
elle est sur antenne
Tout fonctionnait bien
Ce matin je veux la faire fonctionner je n ai
pas de son
et je pense qu elle est en mode magasin
Très ennuyée je ne sais pas quoi faire
Lorsque je veux changer de chaînes
Il y a un bandeau vert qui s allume
Réservée à un usage ...
C est tout !
Je ne sais pas si mes explications sont claires
Merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
Modifié le 16 févr. 2020 à 15:12

Bonjour,
Quel modèle ce téléviseur AYA ?
Réservée à un usage quel usage ?

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 15:02

C est un TV LEW FHD 22"

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 15:04

Quand je l'ai acheté le son marchait
je l'ai installé, branché sur l'antenne
Fait recherche des chaînes
Tout semblait aller pour le mieux

Et je ne l'ai pas utilisé de la semaine

Réponse 2 / 4

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
16 févr. 2020 à 15:19

TV LEW FHD 22" n'est pas le modèle du téléviseur, voir étiquette au dos

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 15:29

Il est fixé au mur !

Réponse 3 / 4

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
16 févr. 2020 à 16:29

OK A22FHD0619 est la référence cherchée.
Souci impossible de mettre la main sur la notice.

Plus de son... mais l'image est ok ?

Sur la télécommande une touche avec un haut-parleur barré ? à tout hasard essayer 'appuyer dessus.

Vous dites : Il y a un bandeau vert qui s allume
Réservée à un usage ... Quel usage ? le message n'est pas plus explicite ?

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 16:33

L image est ok
J ai essayé d appuyer sur la touche Muet de la télécommande ça ne change rien
Oui le message qui apparaît
Petit bandeau vert
Réservée à un usage ...
C est tout ce qu il y a écrit avec 3 petits points
C est pour ça que j ai pensé au mode magasin ?
Je ne sais pas quoi vous dire de plus

Réponse 4 / 4

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
16 févr. 2020 à 17:40

Dans le menu du téléviseur essayer de trouver "Installation" puis "Instalation initiale" si cela existe... cela devrait remettre le téléviseur dans la configuration d'usine.
Il faudra ensuite refaire une recherche automatique des chaines.

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 17:42

Merci beaucoup pour votre aide
Mais on l a remis dans la boite et demain je répars chez but
????
Merci encore

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498 > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 17:48

C'est une autre solution...
la télé étant neuve... il devrait vous l'échanger ou au moins lui redonner la voix.

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 > baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
16 févr. 2020 à 17:49

C est la seule que j ai trouvé dans l'immédiat
????

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