Télévision sans le son

Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J ai acheté cette télé la semaine dernière chez but
Marque AYA
elle est sur antenne
Tout fonctionnait bien
Ce matin je veux la faire fonctionner je n ai
pas de son
et je pense qu elle est en mode magasin
Très ennuyée je ne sais pas quoi faire
Lorsque je veux changer de chaînes
Il y a un bandeau vert qui s allume
Réservée à un usage ...
C est tout !
Je ne sais pas si mes explications sont claires
Merci

4 réponses

baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Bonjour,
Quel modèle ce téléviseur AYA ?
Réservée à un usage quel usage ?
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C est un TV LEW FHD 22"
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je l'ai acheté le son marchait
je l'ai installé, branché sur l'antenne
Fait recherche des chaînes
Tout semblait aller pour le mieux

Et je ne l'ai pas utilisé de la semaine
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baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
TV LEW FHD 22" n'est pas le modèle du téléviseur, voir étiquette au dos

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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est fixé au mur !
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
OK A22FHD0619 est la référence cherchée.
Souci impossible de mettre la main sur la notice.

Plus de son... mais l'image est ok ?

Sur la télécommande une touche avec un haut-parleur barré ? à tout hasard essayer 'appuyer dessus.

Vous dites : Il y a un bandeau vert qui s allume
Réservée à un usage ...
Quel usage ? le message n'est pas plus explicite ?
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L image est ok
J ai essayé d appuyer sur la touche Muet de la télécommande ça ne change rien
Oui le message qui apparaît
Petit bandeau vert
Réservée à un usage ...
C est tout ce qu il y a écrit avec 3 petits points
C est pour ça que j ai pensé au mode magasin ?
Je ne sais pas quoi vous dire de plus
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baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691
 
Dans le menu du téléviseur essayer de trouver "Installation" puis "Instalation initiale" si cela existe... cela devrait remettre le téléviseur dans la configuration d'usine.
Il faudra ensuite refaire une recherche automatique des chaines.
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre aide
Mais on l a remis dans la boite et demain je répars chez but
????
Merci encore
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baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691 > Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est une autre solution...
la télé étant neuve... il devrait vous l'échanger ou au moins lui redonner la voix.
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Domieg33650 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > baladur13 Messages postés 47811 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
C est la seule que j ai trouvé dans l'immédiat
????
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