Licence office
Résolu
vanillefleur
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yg_be Messages postés 23437 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
yg_be Messages postés 23437 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
j'ai une licence office plus en ligne .
j'ai achete un second PC et je voudrais mettre cette licence sur ce nouveau PC .
comment connecter le pack office sur mon second PC sans passez par le pack famille?
Microsoft indique : pour une personne sur tous vos appareils
merci *valérie
j'ai une licence office plus en ligne .
j'ai achete un second PC et je voudrais mettre cette licence sur ce nouveau PC .
comment connecter le pack office sur mon second PC sans passez par le pack famille?
Microsoft indique : pour une personne sur tous vos appareils
merci *valérie
12 réponses
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yg_be Messages postés 23437 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 1 588
bonjour, je pense que la licence est liée à ton compte Microsoft, et qu'il suffit d'utiliser le même compte dans Office sur le second ordinateur.
c'est une licence "Office 365 Personnel"?
dans un des programmes Office, aller dans le menu Fichier, puis choisir "Compte".-
bonjour,
oui c'est une licence rattaché à mon compte .
cependant quand je clic pour ouvrir office une fenetre s'ouvre et me propose 3 options
-essayer : essai gratuit
-activer : clef de licence
-acheter : acheter un License
ou trouver ma clef ? dans mon compte je n'ai meme pas de facture annuel qui de renouvelle par tacite
merci valérie- de quelle version d'Office s'agit-il (sur le second ordi)? peut-être trop ancienne, et préférable d'installer 365 ou 2019.
si tu choisis "clef de licence", tu n'as pas, ensuite, la possibilité de lier à ton compte?
peut-être choisir l'essai gratuit, et, ensuite, dans un des programmes Office, aller dans le menu Fichier, puis choisir "Compte".
c'est une licence "Office 365 Personnel"? - bjour
oui c'est la version personnel à 69€
si je passe par la version il me demande mes references bancaire .
dans mon compte mes 2 pc sont bien localisés. mais il me dit que ce n'est pas a jour pour Windows. quand je clic sur en savoir plus , il dit que BitLocker n'est pas activer ?????
mon nouvel ordi c'est un pc predator acer
valérie - de quelle version d'Office s'agit-il (sur le second ordi)? d'où vient cette version, est-ce toi qui l'a installée?
peux-tu être plus précise? sur quel ordi, avec quel programme?
"si je passe par la version il me demande mes references bancaire": cela veut dire quoi, "passer par la version"? qui te demande tés références bancaires?
que veux-tu dire par "localisé"?
je suis sans doute trop méfiant, mais je me demande si ton ordi n'est pas infecté par une "fausse" installation de Office.
d'où viennent précisément ces messages (coordonnées bancaires, Windows pas à jour, BitLocker)?
surtout, prend ton temps, ne réagis pas trop vite, et il n'y a aucune raison de donner tes coordonnées bancaires.
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Bonjour
Il faut utiliser le compte Microsoft associé. Avec ce compte,il est possible de l'installer sur 5 machines.
Bonne journée -
bonjour coach
oui j'ai bien essayé mais je n'arrive pas
j'ai fouillé mais rien trouve dans mon compte.
merci -
Bonjour
Lorsque vous ouvrez Office et que vous mettez votre adresse e-mail et votre mot de passe, quel est le message ? -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bonjour,
je ne vais pas repondre exactement a ta question :
je suis allée dans démarrer , office .
il ouvre une fenêtre avec mon compte car je me suis connectée en parallele . ( je suis bien connecte )je vois mon compte )
j'ai cliqué sur télécharger office avec mon compte
et la il me demande une clef.
j'ai acheter ma licence en ligne dans microsoft store .
je n'ai pas de clef sur mon reçu de carte.
êtes vous sure qu'on puisse connecté un second PC avec le office personnel ?
je ne comprends pas ca comme ca , je comprends qu'il faut acheté le pack famille ???
est-ce que je trompe?
belle journée, valérie-
si tu préfères ne pas me donner d'information (de quelle version d'Office s'agit-il (sur le second ordi)? d'où vient cette version, est-ce toi qui l'a installée?) pour nettoyer ton ordi.
si, dans ton navigateur, tu vas sur le site https://www.office.com/ et que tu te connectes à ton compte, y vois-tu que tu as une licence "office 365 personnel", et un bouton "installer office"?
dans https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1582570055&rver=7.0.6738.0&wp=SAPI&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fdevices%252F&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2, vois-tu tes deux ordi?
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voila ce qui est indiqué dans mon compte microsoft pour le second PC
Windows 10 Home
Version 1903
non je n'ai pas ce bouton dans mon compte ." installer office"
- par contre comme expliqué plus haut , si je passe par le menu demarré - office, il va directement a mon compte et me propose d'installé mais il veut la clef - que je n'ai pas retrouve car achat sur Microsoft store .
oui il localise mes 2 PC
valérie-
- idem pas de bouton
-soit une offre d'un moi avec paiement au bout
-soit achat d'un nouveau pas
est-ce que mes PC doivent avoir le meme nom?
puisque c'est dit pour le pack personnel 1 personne mais plusieurs appareil .
valerie - et tu es bien identifiée sur le site https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1582570056&rver=7.0.6738.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fservices%252Foffice%252Finstall&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2 avec ton compte microsoft?
les PC ne doivent pas avoir le même nom, il faut utiliser le même compte microsoft sur tous les appareils.
peux-tu partager l'image de la page quand tu es sur le site?
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j'ai l'impression que la page que tu montres, c'est https://account.microsoft.com/, et pas https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1582570056&rver=7.0.6738.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fservices%252Foffice%252Finstall&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2
et c'est la partie plus à gauche qui m'intéresse, ou bien ce que montre https://account.microsoft.com/services/
je cherche confirmation que tu as bien une license office365 perso liée à ce compte icrosoft. -
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C EST CA QUE TU VEUX ?
merci de ton aide car j'ai vraiment besoin , j'en ai marre de sauter de PC en PC juste pour un doc excel ou word-
En dessous de "services et abonnements", avant "One Drive", il devrait y avoir quelques lignes avec le nom de la licence Office365, et la possibilité de l'installer.
C'est bizarre que cela manque, d'autant plus que, plus bas, on peut lire "Vous disposez d’un espace de stockage plus important avec Office 365".
C'est un abonnement à 69€ par an, qui est bien payé chaque année?
Si oui, je suggère de contacter Microsoft.- es tu sure que dans ce pack personnel on peut installer sur un second PC ? sinon il ne proposerait pas le pack famille si tu peux installer sur un autre PC ??
que se soit l'un ou l'autre compte , je ne vois pas ni mon abonnement, ni mes factures . c'est bizarrre
et il me dit que je n'ai pas accès a office . il veut que je surclasse ou que je paie une seconde fois .
dans leur onglet contact c'est virutel ! tu sais comment les contacter par mail?
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je viens de trouver ca sur une ancienne adresse mail mais je comprends pas pourquoi il parle de 2013 , j'ai acheté en 2017/2018 ma licence et c'est pas une famille ??? c'est celle à 69€
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et, finalement, tu vois le bouton "installer", pour une licence expirée, malheureusement.
moi je vois l'historique de mes paiements ici: https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1582570119&rver=7.0.6738.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fbilling%252Forders%252F%253Fperiod%253DAllTime%2526type%253DAll%2526filterChangeCount%253D0&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2
où as-tu acheté cette licence? chez microsoft?
si c'est un abonnement annuel, pourquoi ne pas simplement commencer un nouvel abonnement? -
je ne me souviens plus du site ou j'ai acheté .
je n'ai que cela pour justifier mon achat . elle est renouvele ts les ans et comme tu peux le voir je viens de regler au 20/01.
j'ai rien dans mes facturation.
as tu un trouve un lien pour contacter Microsoft? -
as-tu examiné la licence sur le premier ordi, comme expliqué en #1?
à qui paies-tu tous les ans? -
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