Licence office

de quelle version d'Office s'agit-il (sur le second ordi)? peut-être trop ancienne, et préférable d'installer 365 ou 2019.
si tu choisis "clef de licence", tu n'as pas, ensuite, la possibilité de lier à ton compte?
peut-être choisir l'essai gratuit, et, ensuite, dans un des programmes Office, aller dans le menu Fichier, puis choisir "Compte".
c'est une licence "Office 365 Personnel"?

bjour
oui c'est la version personnel à 69€
si je passe par la version il me demande mes references bancaire .
dans mon compte mes 2 pc sont bien localisés. mais il me dit que ce n'est pas a jour pour Windows. quand je clic sur en savoir plus , il dit que BitLocker n'est pas activer ?????
mon nouvel ordi c'est un pc predator acer

valérie

de quelle version d'Office s'agit-il (sur le second ordi)? d'où vient cette version, est-ce toi qui l'a installée?
peux-tu être plus précise? sur quel ordi, avec quel programme?
"si je passe par la version il me demande mes references bancaire": cela veut dire quoi, "passer par la version"? qui te demande tés références bancaires?
que veux-tu dire par "localisé"?
je suis sans doute trop méfiant, mais je me demande si ton ordi n'est pas infecté par une "fausse" installation de Office.
d'où viennent précisément ces messages (coordonnées bancaires, Windows pas à jour, BitLocker)?
surtout, prend ton temps, ne réagis pas trop vite, et il n'y a aucune raison de donner tes coordonnées bancaires.

idem pas de bouton
-soit une offre d'un moi avec paiement au bout
-soit achat d'un nouveau pas

est-ce que mes PC doivent avoir le meme nom?
puisque c'est dit pour le pack personnel 1 personne mais plusieurs appareil .

valerie

et tu es bien identifiée sur le site https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1582570056&rver=7.0.6738.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fservices%252Foffice%252Finstall&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2 avec ton compte microsoft?
les PC ne doivent pas avoir le même nom, il faut utiliser le même compte microsoft sur tous les appareils.
peux-tu partager l'image de la page quand tu es sur le site?

es tu sure que dans ce pack personnel on peut installer sur un second PC ? sinon il ne proposerait pas le pack famille si tu peux installer sur un autre PC ??


que se soit l'un ou l'autre compte , je ne vois pas ni mon abonnement, ni mes factures . c'est bizarrre
et il me dit que je n'ai pas accès a office . il veut que je surclasse ou que je paie une seconde fois .

dans leur onglet contact c'est virutel ! tu sais comment les contacter par mail?

oui, office 365 perso peut-être installé sur plusieurs PC.
l'abonnement est bien payé chaque année?

je ne me souviens plus du site ou j'ai acheté .
je n'ai que cela pour justifier mon achat . elle est renouvele ts les ans et comme tu peux le voir je viens de regler au 20/01.
j'ai rien dans mes facturation.
as tu un trouve un lien pour contacter Microsoft?

as-tu examiné la licence sur le premier ordi, comme expliqué en #1?
à qui paies-tu tous les ans?

yg_be ,

que veux tu que je regarde dans fichier compte ? je suis sur word

je viens d'ouvrir word sur le nouveau pc avec le compte qui est enregistre sur le PC n°1.
regarde ce qui est dit:

dans les 2 cas il veut que je paie.