Mise a jour

Bonjour, j'ai un soucis avec la mise a jour de windows 10 famille, ce jour en version 1803 sur mon PC portable. Voici ce que MICROSOFT me dit "votre version de windows a atteint la fin du support faite une mise a jour vers la dernière". Après plusieurs tentatives lorsque que je veux télécharger et installer cette mise a jour version 1909 que Microsoft update me dit de mettre en place. Sur la page de windows update; 1) des problèmes ont été rencontrés ; me proposent "de corriger les problèmes" j'exécute et voici "ce PC ne peut pas exécuter Windows10"? Impossible de mettre a jour la partition réserve du système? Je ne comprend pas
Jusqu'à ce jour je n'ai jamais eu de problème avec les mises a jour windows sur ce pc. Merci

14 réponses

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  1. ASUS N550JV
    1. Contributeur
      ton HDD n'est pas trop plein ?
      as tu essayer la solution de " Taneelise " en message 1 ?
  2. J'ai essayer avec Media creation tool ç'a ne fonctionne pas ?
    1. Contributeur
      quelle est le message
      et ton HDD n'est pas trop plein ?
  3. Après toutes les étapes a la fin du processus voila la réponse" Ce pc ne peut pas éxecuter windows 10
    1. il me reste 701 GO de libre sur 931 GO sur le DD
      1. Contributeur
        Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :

        Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
        Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

        Pour créer la clé USB :

        Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
        Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger ici:
        https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
        Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
        https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/

        Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus a télécharger ici:
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
        relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
        Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
        Dans schéma de partition, choisissez GPT.

        Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

        Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
        Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

        L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

        Surtout ne formate pas.

        Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
    2. J'ai un dvd d'installation de windows10 .Est ce que je peux m'en servir.si oui comment?
      1. Contributeur
        si tu te sert du DVD tu auras la version d'origine
        suis ce que je t'ait mis pour avoir la dernière version de windows 10
    3. Ok je ferais cela demain, j'ai la tete en compote depuis ce matin que j'essaie de régler ce problème
      1. bonjour, N'ayant pas de clé USB assez forte en capacité j'ai installer l'iso sur un dvd, mais lorsque que je rentre dans le bios de mon portable ASUS N550J , dans le boot je n'ai pas le dvd en boot, comment faire, merci
        1. Contributeur
          au démarrage tapote sur " F8 " tu devrait avoir un menu avec choix de boot
      2. slt

        va dans l'explorateur Windows, ici:
        C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
        supprimes tout le contenu du dossier.

        dans la recherche Windows tapes "nettoyage de disque", ouvre le programme qui s'affiche.
        selectionnes ton lecteur C: et Ok
        Bouton en bas "Nettoyer les fichiers systeme"
        Dans la liste des nettoyages, tu coches tout, sauf Telechargement si tu veux conserver le contenu, et tu lances par Ok

        relances l'update.

        si tu as rien compris,
        La version en image en passant par l'outil de windows 10
        https://www.phonandroid.com/comment-nettoyer-windows-10-supprimer-fichiers-temporaires.html
        1. j'abandonne pour l'instant j'ai tout essayer et rien ne fonctionne . MERCI
          1. J'ai formaté et réinstallé windows 10 ? LE COMBLE c'est qu'il refuse la derniére MAJ de windows. Après plusieurs tentatives lorsque que je veux installer cette mise a jour version 1909 que Microsoft update me dit de mettre en place. Même scénario "ce PC ne peut pas exécuter Windows10"
            1. Contributeur
              " J'ai formaté et réinstallé windows 10 "
              avec quoi et comment avez vous réinstallez windows 10 ?
          2. avec mon cd d'installation que j'avais
            1. Contributeur
              je t'ai déja dit
              si tu installe avec le windows d'origine ( donc pas la dernière version )
              tu retrouveras le meme problème !!!
              pour avoir la dernière version de windows 10 fait ce que je t'ai déja dit dans mon message n°9
          3. Tout est ok maintenant, merci pour toutes vos explications. Comme je ne veux pas mourir idiot, Quel explication pour que subitement une MAJ ne ce met pas en place? MERCI
            1. Contributeur
              les mystères de l'informatique !!!