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jozofa
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Hola a todos,
Tengo un "divertido" mensaje que aparece a veces en mi portátil HP.
De hecho, está conectado a una dockstation y de vez en cuando, de manera aleatoria, se "congela" y me indica este mensaje.
¿Alguna pista?
Gracias de antemano.
Tengo un "divertido" mensaje que aparece a veces en mi portátil HP.
De hecho, está conectado a una dockstation y de vez en cuando, de manera aleatoria, se "congela" y me indica este mensaje.
¿Alguna pista?
Gracias de antemano.
4 respuestas
Hola,
Es necesario acceder a la BIOS y verificar que:
Aquí tienes cómo acceder a la BIOS:
--
Por favor presione una tecla para continuar con la desinfección...
Es necesario acceder a la BIOS y verificar que:
- el disco duro donde está instalado Windows esté presente
- que esté en primer lugar en el orden de arranque (o Windows Boot Manager);
Aquí tienes cómo acceder a la BIOS:
- Cómo acceder a la BIOS (UEFI o legado)
- BIOS - Acceder a la configuración de la BIOS
--
Por favor presione una tecla para continuar con la desinfección...
Hola,
Gracias, pero el problema aparece durante el uso.
Así que el portátil arranca bien, funciona bien y luego, de manera aleatoria, se cuelga y aparece este mensaje.
¿Raro, verdad?
Gracias, pero el problema aparece durante el uso.
Así que el portátil arranca bien, funciona bien y luego, de manera aleatoria, se cuelga y aparece este mensaje.
¿Raro, verdad?
Ok, el PC se reinicia, hay grandes posibilidades de que sea un problema de hardware y que pierdan el disco duro en el camino....
Ya si tienes datos importantes, haz una copia de seguridad.
~~
Verifica si hay una actualización del BIOS disponible:
~~
Verifica ya el disco duro: Cómo verificar la salud del disco duro
Con CrystalDiskInfo
- Descargar CrystalDiskInfo
El estado debe estar en azul, de lo contrario no es buena señal.
Más explicaciones: CrystalDiskInfo: Verificar el estado de salud del disco duro.
~~
Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:
Sigue el tutorial FRST haciendo clic en este enlace azul. ( ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.
Se generarán tres informes de FRST: FRST.txt </li> Atajo. </li> Additionnal.txt</li></ul>
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y como respuesta proporciona los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
(Los enlaces azules llevan a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).
--
Por favor, presione una tecla para continuar con la desinfección...
Ya si tienes datos importantes, haz una copia de seguridad.
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Verifica si hay una actualización del BIOS disponible:
- Cómo actualizar el BIOS (Flashear el BIOS)
- BIOS - Actualizar (flashear) el BIOS
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Verifica ya el disco duro: Cómo verificar la salud del disco duro
Con CrystalDiskInfo
- Descargar CrystalDiskInfo
El estado debe estar en azul, de lo contrario no es buena señal.
Más explicaciones: CrystalDiskInfo: Verificar el estado de salud del disco duro.
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Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:
Sigue el tutorial FRST haciendo clic en este enlace azul. ( ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.
Se generarán tres informes de FRST: FRST.txt </li> Atajo. </li> Additionnal.txt</li></ul>
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y como respuesta proporciona los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
(Los enlaces azules llevan a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).
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Por favor, presione una tecla para continuar con la desinfección...