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jozofa
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Hola a todos,
Tengo un "divertido" mensaje que aparece a veces en mi portátil HP.
De hecho, está conectado a una dockstation y de vez en cuando, de manera aleatoria, se "congela" y me indica este mensaje.
¿Alguna pista?
Gracias de antemano.
Tengo un "divertido" mensaje que aparece a veces en mi portátil HP.
De hecho, está conectado a una dockstation y de vez en cuando, de manera aleatoria, se "congela" y me indica este mensaje.
¿Alguna pista?
Gracias de antemano.
4 respuestas
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Hola,
Es necesario acceder a la BIOS y verificar que:- el disco duro donde está instalado Windows esté presente
- que esté en primer lugar en el orden de arranque (o Windows Boot Manager);
Aquí tienes cómo acceder a la BIOS:- Cómo acceder a la BIOS (UEFI o legado)
- BIOS - Acceder a la configuración de la BIOS
--
Por favor presione una tecla para continuar con la desinfección... -
Hola,
Gracias, pero el problema aparece durante el uso.
Así que el portátil arranca bien, funciona bien y luego, de manera aleatoria, se cuelga y aparece este mensaje.
¿Raro, verdad? -
Ok, el PC se reinicia, hay grandes posibilidades de que sea un problema de hardware y que pierdan el disco duro en el camino....
Ya si tienes datos importantes, haz una copia de seguridad.
~~
Verifica si hay una actualización del BIOS disponible:- Cómo actualizar el BIOS (Flashear el BIOS)
- BIOS - Actualizar (flashear) el BIOS
~~
Verifica ya el disco duro: Cómo verificar la salud del disco duro
Con CrystalDiskInfo
- Descargar CrystalDiskInfo
El estado debe estar en azul, de lo contrario no es buena señal.
Más explicaciones: CrystalDiskInfo: Verificar el estado de salud del disco duro.
~~
Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:
Sigue el tutorial FRST haciendo clic en este enlace azul. ( ).
Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.
Se generarán tres informes de FRST: FRST.txt </li> Atajo. </li> Additionnal.txt</li></ul>
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y como respuesta proporciona los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.
(Los enlaces azules llevan a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener instrucciones más precisas a seguir).
--
Por favor, presione una tecla para continuar con la desinfección... -
Está bien, intentaré hacerlo lo antes posible.
Sin embargo, el material es nuevo, sería una pena, pero puede pasar.
También me hablaron de un problema con Virtualbox???
Pero no sé qué es eso.
