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Pc portable hp ne veut pas se connecter au wifi

Fermé
Flo6589 - 12 févr. 2020 à 14:36
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 16 févr. 2020 à 12:51
Bonjour,
Mon pc portable HP ne veut plus se connecter à la wifi.
Hier matin tout allait bien et hier en fin d après midi il ne voulait plus rien savoir.
La wifi fonctionne car mon smartphone y est connecté dès que je rentre chez moi.
Je travaille avec mon pc et c est assez important que je puisse avoir accès à internet .
j ai ouvert la résolution de problème mais ça ne change rien car il semble que la carte réseau fonctionne .



Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.87
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6 réponses

Réponse 1 / 6
brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877
12 févr. 2020 à 14:39
Salut,
essaie d'oublier la connexion et de te reconnecter, sinon connecte toi avec un câble ethernet en attendant.
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Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
12 févr. 2020 à 14:43
Et comment on " oublie" une connexion car le clique droit sur ma wifi ne fonctionne pas ... cela me met juste se connecter et me demande mon mot de passe ? merci
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brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877 > Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
12 févr. 2020 à 14:47
visiblement elle est déjà oubliée ...
ça fait quoi quand tu mets la bonne clef wifi ?
tu as quel OS (quel windows) ?
tu as un compte administrateur sur le PC ?
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Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 > brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024
12 févr. 2020 à 14:55
La wifi s affiche me demande de taper mon mot de passe alors que la case connexion automatique est cochée, une fois le mdp tapé ca mouline et m indique nous ne pouvons vous connecter . ... attends je viens de recommencer en indiquant ma box dans gérer les réseaux connus et en recommençant le mot de passe et ça fonctionne sauf que maintenant dans le panneau gerer les réseaux il y a 2 fois ma boite une avec son nom et l autre avec un 2 derrière.... ah les mystères de l informatique
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Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020 > brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024
12 févr. 2020 à 14:57
Windows 10
oui je suis la seule à me servir de ce portable c est mon compte admin
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brupala Messages postés 110713 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 13 877 > Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
12 févr. 2020 à 14:59
Supprime l'ancienne connexion alors ...
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Réponse 2 / 6
Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
12 févr. 2020 à 14:59

Ca donne ça 2 réseaux !
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Réponse 3 / 6
Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 11:22
Bonjour
Dans les propriétés de la carte réseau tout en bas dans informations c est écrit "nécessite que l installation soit poursuivie comment faire ?
"
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Réponse 4 / 6
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 févr. 2020 à 12:17
salut

Mon pc portable HP ne veut plus se connecter à la wifi.

donne le modèle du pc

son OS (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

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Flo6589 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2020
16 févr. 2020 à 12:35
Bonjour
Merci de me répondre
Voici la photo de ce que tu me demandes
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Réponse 6 / 6
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
16 févr. 2020 à 12:51
re

ok pour l'OS (W10 en 64 bits), mais il me faut le modèle du pc

tu dois avoir 1 étiquette au dos du pc avec le nom du modèle

si tu ne le vois pas, éteint le pc normalement

débranche le du secteur, et regarde dans l'emplacement de la batterie

poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

si tu as des questions...

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