Lenteur pc neuf Fermé

Question

Bonjour à tous !
Je suis un peu ennuyé, j'ai commandé sur Internet un pc de marque Dell en 11" (format que j'apprécie, car souvent en déplacement) pour remplacer mon Asus vieillissant.
Sur papier, la config est plutôt intéressante (au vu du format)

- AMD A9 à 2,7 GHz
- 16 Go de DDR4
- SSD de 128 Go

Problème, ce dernier est particulièrement lent... Je n'ai pas l'impression que cela est liée à la config elle même mais plutôt au disque dur et à l'accès aux données, j'ai comme un temps de latence en continue même en utilisation ultra basique (page web, film...)
Windows est à jour et quand je vais sur la gestion des périphériques, tout semble correctement installé, hormis justement ce disque dur dont je n'arrive pas à trouver de référence valable hormis ce nom énigmatique : hDEaP3 0x0003 SCSI Disk Device...

Des idées sur quel pourrait être le soucis ?
Merci d'avance à tout ceux qui prendront le temps de lire et répondre :-)

jfmimi · Answer

Bonjour
processeur un peut faible , pas très puissant 
pas terrible pour les jeux
avec un SSD ça devrait etre rapide au niveau chargement
regarde dans " gestionnaire des taches " >performance > mémoire 
met une capture écran
et dans processus 
capture écran aussi

Willman0154 · Answer

Merci pour ta réponse rapide :-)
En effet le pc n'est pas très puissant mais je ne joue pas avec, comparativement mon ancien pc beaucoup moins puissant (et sans SSD) est pourtant plus rapide

Willman0154 · Answer

https://img-19.ccm2.net/P8tEKvVKSazptBf9kOVW0uWcDN4=/440x/9addc3b902e546cc8c8a60c74cffc52b/ccm-ugc/processus.png

Willman · Answer

Super j'essaie ça, merci

Willman · Answer

Bon on est pas super avancé :-)
J'ai juste une magnifique "Disque non trouvé"
Que faire du coup ?

Willman0154 · Answer

https://img-19.ccm2.net/i7vl7IvXyGGLhv-OLSMLzugBCRo=/440x/f797064b174a41eab5004a148060c25f/ccm-ugc/disque.png

Willman · Answer

Le disque n'est pas h.s non, Windows est installé dessus.
Je planche pour une mauvaise reconnaissance du matériel, mais je n'arrive pas à connaître le modèle du disque... 
Je pense que je vais me résoudre à ouvrir le pc pour regarder ça :-)
Je vais tenter HD sentinel, merci pour ton aide en tout cas

Willman0154 · Answer

Decidemment :-D

Willman0154 · Answer

Si ça peux aider...

gugu01 · Answer

Bonjour,

Ce semble être de la mémoire eMMC qui serrait donc mal vue par la plupart des logiciels.

Donne plutôt ta référence de pc.
(que l'on voit se qu'est vraiment se model)
Et 
d'un autre coté donne une capture de ta gestion de disque.

Willman · Answer

Voilà pour le modèle :-)

https://www.amazon.com/gp/aw/d/B07Y5KX3JW?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_title

gugu01 · Answer

C'est bien de la mémoire eMMC pour le stockage.
 https://www.dell.com/support/manuals/au/en/aubsd1/inspiron-11-3195-2-in-1-laptop/inspiron-3195-2-in-1-setup-and-specifications/storage?guid=guid-05db9429-1e46-40f5-b709-7c66b3324d4e&lang=en-us

Par contre de base les différents montage chez dell ne sont que en 4 ou 8 go de ram , c'est bizarre que tu es autant sur le tiens.
Après chez dell c'est a la carte, plus ou moins de ceci ou cela.
---------
Ton processeur A9 est une version bridé
Sur l'annonce il donne 1.8 Ghz
Les 2.7 sont uniquement en "turbo"
D’ailleurs plutôt donné pour 2.5.

Ce pc semble léger et le prix m'étonne un peu.

Willman0154 · Answer

Voila le résultat de test de HDtunes

Willman0154 · Answer

https://img-19.ccm2.net/h5XNbCT2Xu1JtGaecZEA3nZT7zQ=/440x/c84e348f1e594b76a384a37e3b3c8a2d/ccm-ugc/Sans_titre2.png

Willman0154 · Answer

En revanche, si l'annonce précise SSD et qu'il s'agit d'eMMc, il y a tromperie sur la marchandise ou je me trompe ?
Parce que au vu du prix, j'ai un peu le sentiment de l'avoir dans le ...

gugu01 · Answer

Ça peut s'appeler eMMC solid storage drive donc c'est pas faux mais pas très juste non plus de dire ssd.

Cette série n'aurait pas d'emplacement pour ajout d'un vrai ssd .
Que de l'eMMC rien d'autre.

Prix, oui si on regarde les même model chez dell usa (trouve pas ailleurs) mais avec seulement 4 go de ram pour différence, c'est 399 baissé a 249 $
https://www.dell.com/en-us/shop/dell-laptops/inspiron-11-3000-2-in-1-laptop/spd/inspiron-11-3195-2-in-1-laptop
Et autre annonces même série, en 4 ou 8 go de ram pour différence, était mieux placé par d'autre vendeur sur le même site.

Donc ok 16 go de RAM sur le tien mais ça me parait cher payé .
Les 16 go de ram , je doute qu'il puisse les utiliser entièrement vue le processeur.

Le pc en lui même et pas une bête de course.

(Chez dell c'est plusieurs montages possible pour un model et donc pas simple d’être sur de pas se tromper)
--------------------------

Donc lenteur faut évaluer ton impression.

Ton ancien pc c'était quel model ?

Il était peut être bien au dessus du nouveau, a voir ...

Willman · Answer

Je suis un peu dég... Je n'y pas connais pas grand chose en informatique, je me suis juste fié aux chiffres...
C'est quand même dingue qu'on puisse nous vendre un pc neuf aujourd'hui même pas capable ne serais ce que d'afficher une page web sans ramer...
Un recours selon vous ? Je trouve au vu de vos dire que l'annonce est plutôt mensongère...

Willman · Answer

Tant pis, ça m'apprendra...
Acheter un pc plus cher et moins puissant que l'ancien. Les boules quand même...
Je vais tenter de le revendre pour amortir tout ça :-/

gugu01 · Answer

comparatif pour info :
 https://www.cpu-world.com/Compare/647/AMD_A9-Series_for_Notebooks_A9-9420e_vs_Intel_Atom_x5_Z8350.html
A l'usage je dirais que l'ancien pc devait mieux aller peut être du fait de ces 4 cœurs.

Les annonces sont faites pour être alléchantes donc souvent rédigé en se sens.

------------------
Pour ce nouveau pc :

> désactivé les programme inutile qui se lance au démarrage.
(gestionnaire de tache, onglet démarrage, tu peut désactivé presque tout, sauf genre ton antivirus qui lui est utile du départ)
> en parlant d'antivirus, ne pas en mettre et faire avec celui intégré a w 10.

En gros, Allégé le fonctionnement que le moins possible tourne en tache de fond.

Willman · Answer

Oui c'est ce que j'ai fait, il tourne avec le minimum, (voir les capture d'écran au dessus pour voir l'utilisation mémoire/processeur)
Ça reste lent avec beaucoup de latence, même pour usage ultra basique
.. merci à tous en tout cas :-)

dany311 · Answer

tu l'a acheté ou ??? ce PC

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Je n'arrive pas malheureusement a retrouver les deux posts dont j'avais résolu ce problème. La suggestion avait été de refaire une installation CLEAN de Windows 10 sur des PCs avec ces mêmes problèmes de lenteur. Pour l'un, là aussi on avait accuser le processeur faiblard. Que dirait-on du mien un AMD Athlon 64 x2 4450 2,3 GHz ? Et pourtant je n'ai aucunement de problème de lenteur.

J' en reviens à ma suggestion = Réinstallation CLEAN de Windows 10 à partir d'un ISO de ce dernier et gravé sur clé USB de 8 Go vide de tout fichier.

Ce qui permet par ailleurs d'avoir un système vierge  de toutes les applications tiers installées lors de l'achat du PC. Genre McAfee ou Norton  et bien d'autres inutiles. A partir de là il sera sensiblement plus rapide.

(Au cas ou vous seriez intéressé) . . . ISO Windows 10 version 1909 ==>

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

https://rufus.ie/



A + . . .