Problème lors de la mise à niveau de Windows 10

Bonjour,

Suite à la fin du support pour Windows 7, j'ai fait le choix de mettre à niveau Windows sur mon ordinateur pour passer à Windows 10. Mon PC est un ACER PREDATOR G361. J'ai utilisé pour ça l'outil "Assistant de mise à jour de Windows 10". Tout se passait bien jusqu'à ce que mon ordinateur plante pendant la mise à jour, j'ai été obligé de le redémarrer en appuyant sur le bouton ON. L'installation s'est poursuivie au redémarrage mais une fois terminée, lors du lancement de Windows 10 je rencontre un message d'erreur : "Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation".

Sauf que je n'ai aucun moyen de revenir en arrière, par exemple restaurer mon Windows 7 pour relancer le dit programme d'installation. En cherchant un peu j'ai trouvé un autre outil permettant d'installer Windows 10, notamment à partir d'un autre PC : "MediaCreationTool1909". A l'aide de ce logiciel j'ai créé une clé bootable pour relancer l'installation de Windows 10 sur mon PC bloqué. Une fois booté, l'outil propose bien l'option "Mise à niveau : installer Windows et conserver les fichiers, les paramètres et les applications". Sauf qu'une fois lancé, je rencontre là aussi un message d'erreur : "L'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation Windows. Si une copie de Windows est déjà installée sur cet ordinateur et que vous voulez procéder à une mise à niveau, supprimez le support d'installation et redémarrez l'ordinateur. Une fois que Windows aura redémarré normalement, insérez le support d'installation et exécutez le programme d'installation de Windows." Sauf que je me retrouve précisément dans le premier cas de figure décrit, puisque Windows ne redémarre pas normalement...

L'outil booté propose également l'option avancée "installer uniquement Windows", mais chaque disque et partition identifiés sont indiqués comme impossibles. La seule chose que je n'ai pas encore testée dans cette option est de formater l'un de mes disques pour réinstaller Windows dessus, mais j'aimerais vraiment être sûr que ça marchera et que je n'ai pas d'autre option avant d'en arriver là, car je n'ai pas sauvegardé toutes mes données avant de lancer la mise à niveau.

Je précise que l'outil booté propose des options de résolution de problème, de restauration etc. mais après avoir tout essayé rien n'a résolu mon problème.

Que puis-je faire ? Faut-il formater le disque C: ? Est-ce que je peux ajouter un 3eme disque dur interne pour réinstaller complètement Windows 10 dessus ?

Merci d'avance pour vos réponses, j'ai atteint mon seuil d'incompétence !!|