Problème de batterie - Aucune batterie détectée (Acer V3-371)

Bonjour à tous, je rencontre un problème depuis plusieurs mois sur mon ordinateur portable Acer V3-371 qui est le suivant :

La led d'alimentation qui correspond à la batterie est clignotant (de couleur orangée). L'ordinateur indique que la batterie n'est pas détectée... et il est impossible de démarrer si le portable n'est pas sur secteur, si je le débranche il s'éteint brutalement. Il m'est déjà arrivé qu'il me dise qu'il possède 0% de batterie.
J'ai déjà essayé les processus de réinitialisation de la batterie, mais le problème persiste.
Pour information je l'ai acheté en décembre 2016, donc il est assez récent et il possédait une garantie de deux ans. J'ai bien peur que ce soit la batterie qui soit déjà morte et/ou défectueuse.
Je précise également que la batterie n'est pas amovible, donc pas moyen de la retirer (sans avoir à démonter l'ordinateur).

Je remercie ceux qui accepteront de me venir en aide ;)