Infecté par Trojan.w32.looksky - Page 2

c'est lorsque tu as l'écran noir, regarde ce lien
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902

à la lettre C, tu auras des images.

je vais devoir m'absenter, serais de retour un peu plus tard

merci pour le lien... dc non je n'ai pas accès au MSE.

J'ai bien les 2 premiers écrans... le 2d écran a un message supplémentaire en haut de la page me disant que mon ordi ne s'est pas arrêté correctement .

Aïe!! Grosse boulette.

Au début de ce topic quelqu'un m'a relayé pour les manips sur mon PC et il semble qu'il n'ai pas remis la restauration. Est-ce que ça pourrait expliquer le refus du mode sans échec et le plantage en ayant utilisé la 2è méthode?!!

non cela n'a rien à voir. je pense que ca n'aurait rien changé, on n'est pas obligé d'utiliser cette restauration système.

Je reviendais mais peut être tard dans la soirée, je dois m'absenter, mais j'ai contacté 2 personnes pour ton problème.

bonsoir,

as tu le cd de windows ou non ?

bonjour,

désolée pour le retard... j'ai le cd de restauration de mon pc.

slt

essaye de reparer windows:

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

bonsoir,

c'est ce que j'allais te proposer. Réparer windows, ensuite on repartira pour nettoyer. Pas une mince affaire ton infection.

slt philae83
je m'en doutais c'etait pour faire avancer
je te laisse poursuivre
effectivement pas facile sur ce coup là...

bonsoir,

j'essaye de passer le mieux que je peux en ce moment, très difficile pour moi.
j'attends des nouvelles.

merci à tous les 2. J'ai bien utilisé le lien et j'ai suivi les instructions.... et là j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle.

1) la bonne : mon PC est "nettoyé", plus de virus

2) la mauvaise : windows ne m'a pas demandé si je voulais réparer => il m'a tout écrasé.

Heureusement j'avais sauvegardé les fichiers les + importants. Mais ça fait quand même mal pour le reste.

Si ça ne vous gêne pas, je vais vous embêter encore un peu... je voudrais protéger mon PC plus éfficacement e j'ai vu sur votre forum que je pouvais mettre des logiciels gratuits en plus de Norton (même si c'est une "passoire", je vais le garder jusqu'à expiration et je le remplacerai par Avast!).
En Firewall j'ai téléchargé Zone Alarm, et pour le nettoyage Ccleaner, mais en antispywares je ne sais pas la différence entre spybot et Ad-aware. Et dois-je aussi installer un antimalwares comme A2 Free?!

Merci encore pour votre aide.

slt,
désolé pour toi

tu peux tenter de recuperer des fichiers effacés même après formatage avec ces deux logiciels gratuit

restore:

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/disque_dur_cdrom_dvd/fiches/33708.html

pc inspector file recovry

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/disque_dur_cdrom_dvd/fiches/26520.html

sinon en version demo

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/gestion_de_fichier/fiches/28449.html

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pour protéger ton ordi en plus de norton

securite

mettre un antivirus

NORTON donc

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des anti-espions: celui de norton

AD AWARE + SPYBOT +/- WINDOWS DEFENDER qui fait une analyse en temps réel

+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

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un pare feu :
celui de NORTON donc

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CCLEANER pour effacer les traces de surf

merci pour tout!! Votre forum est super!!
Même si ça n'a pas été le happy end espéré. :-)

Je vais essayer les logiciels de récup. Encore merci!!!!!

PS : comment dois-je faire pour noter ce topic comme "résolu"?!!

bonjour,

voilà c'est fait : résolu