Explorateur windows plante avec mon disque dur.. Fermé

Question

Bonjour, alors j'ai un gros problème avec mon disque dur et j'ai beau regarder des posts similaires sur les forums je ne comprends pas comment y remédier...

Donc depuis quelques jours, lorsque je branche mon disque dur, je ne peux pas y accéder, l'explorateur de fichiers plante ou est très, très lent. Parfois il ne le reconnaît pas. J'ai essayé de le brancher sur un ordi plus récent pour voir si ça venait de mon ordi mais même chose en pire.
J'aimerai savoir quel est le problème et comment y remédier, ou au moins comment récupérer les données de mon disque dur, il y a beaucoup de choses très importantes dedans..

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Si tu as un programme du nom de MyWinlocker, désinstalle le.

Provoque le plantage

puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast SecureLine 
CCleaner 
CyberLink 
Dropbox 
McAfee 
WildTangent 
Wondershare  


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


Tu peux tester le disque externe sur un autre PC ?


Fais un checkdisk en ligne de commandes.
Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur :
chkdsk E: /R /F
Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.

Remplace E: par la lettre de lecteur du disque dur externe.