Message sur écran " indisponible "

bonjour à tous
suite à un changement d opérateur , j étais chez nordnet internet par satellite ( une parabole avec 1 lnb spécial pour internet et 1 lnb pour tnt sat )
il faut donc que je renvois le lnb spécial internet , modem et récepteur sat et je garde le lnb tntsat + la parabole. j ai donc acheté un autre récepteur tnt sat quasiment le même avec une carte tnt sat incluse mais une fois branché j ai un message sur l écran de tv qui me dit " incompatible".
quand j allume le récepteur, il boot ,recherche et quelques secondes après j ai le message incompatible.
mon nouveau recepteur est un sagemcom pack ds81hd
l ancien est un sodea st 5200 hd
les cartes sont similaires
est ce que cela est déjà arrivé à l un d entre vous ce problème ?
merci d avance