Consommation internet inexpliquée

Résolu/Fermé

champagne555 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 22 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2024 - 28 janv. 2020 à 09:24
pratik - 31 janv. 2020 à 14:51

Bonjour, depuis un mois, mon smartphone consomme mon petit forfait ( 100 mo) internet à toute allure alors que je ne me sers pas d'internet dessus. j'ai désactivé les données mobiles, mais ca ne change rien. je suis chez Sosh, mais impossible d'avoir une réponse correcte chez eux et impossible de les joindre par téléphone. merci de votre aide.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

BunoCS Messages postés 15495 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 3 909
28 janv. 2020 à 09:42

Bonjour,

Dans le menu des données mobiles, il est possible de voir la consommation faites par les applications. Peut-être qu'il serait intéressant d'y jeter un oeil.

Note : les MMS passent par les données mobiles...

Réponse 2 / 5

champagne555 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 22 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2024 1
28 janv. 2020 à 10:41

oui c'est quand j'ai regardé la consommation des applications que je me suis aperçu de ces augmentations galopantes..non, ce qui m'inquiète, c'est que je n'utilise jamais internet sur mon mobile et pourtant mon forfait diminue a vue d'oeil..et si ça continue, je vais le dépasser et donc payer en plus. c'est là mon problème. ( ok pour les mms, j'en envoie env 2/semaine)

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
28 janv. 2020 à 10:43

Si tu envoies des MMS c'est que les données mobiles sont activées.

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 137 > bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024
Modifié le 28 janv. 2020 à 13:38

Les données (APN MMS) s'activent et de désactivent automatiquement pour les MMS ;)

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294 > T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024
28 janv. 2020 à 13:39

Peut-être qu'elles s'activent et ne désactivent pas, tout ne se passe pas toujours comme cela devrait être.

Réponse 3 / 5

champagne555 Messages postés 107 Date d'inscription lundi 22 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2024 1
28 janv. 2020 à 13:32

ok pour les mms. mais depuis ce matin, données mobiles desactivées, je n'ai envoyé que des sms. et le compteur continue à tourner..?

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 137
28 janv. 2020 à 13:38

Dans le détails de conso, qu'est ce qui utilise des données ?

bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
28 janv. 2020 à 13:42

Cela doit venir d'une ou plusieurs applications regarde qui consomme des données en allant dans les paramètres de ton téléphone puis dans connexion.

Réponse 4 / 5

champagne555
31 janv. 2020 à 14:06

Vous m'avez tous aidée. merci. en fait ca m'a aidée à trouve qu'il fallait que je déconnecte mon portable de la wifi maison. ca a bloqué le compteur. bonne journée à tous

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 137
31 janv. 2020 à 14:10

Je vois pas bien le rapport mais bon si votre soucis est réglé c'est l'essentiel x)

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Réponse 5 / 5

pratik
Modifié le 31 janv. 2020 à 15:03

Bonjour,
un parefeu comme netguard (sur Fdroid) peut vous permettre de bloquer l’accès à internet de certaines application.

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