compte apple store Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai du reconfigurer mon compte apple store car je ne pouvais pas faire mes mises à jour, mais quand je rentre mon code on me demande de vérifier mes coordonnées mais je n'ai pas accès à cette page.j'ai en fait une page blanche je ne peux pas non plus mettre à jour mon nouveau numéro de tel.
      merci de me répondre      

Configuration: Macintosh / Safari 13.0.4

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Vous avez réalisé un redémarrage complet ? 

Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes. 
Selon les iOS :



Vérifiez si vous pouvez vous connecter sans problème sur https://www.icloud.com/


Si vous avez "un problème de mot de passe", voilà la procédure de récupération : 
=> https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Compte apple store

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