Compte apple store
suzannecontassot
-
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai du reconfigurer mon compte apple store car je ne pouvais pas faire mes mises à jour, mais quand je rentre mon code on me demande de vérifier mes coordonnées mais je n'ai pas accès à cette page.j'ai en fait une page blanche je ne peux pas non plus mettre à jour mon nouveau numéro de tel.
merci de me répondre
j'ai du reconfigurer mon compte apple store car je ne pouvais pas faire mes mises à jour, mais quand je rentre mon code on me demande de vérifier mes coordonnées mais je n'ai pas accès à cette page.j'ai en fait une page blanche je ne peux pas non plus mettre à jour mon nouveau numéro de tel.
merci de me répondre
Configuration: Macintosh / Safari 13.0.4
1 réponse
-
Bonjour,
Vous avez réalisé un redémarrage complet ?
Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :
Vérifiez si vous pouvez vous connecter sans problème sur https://www.icloud.com/
Si vous avez "un problème de mot de passe", voilà la procédure de récupération :
=> https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
