Probleme d'internet

Résolu/Fermé
wakanoum2 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2022 - 25 janv. 2020 à 19:12
wakanoum2 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2022 - 26 janv. 2020 à 00:53
Bonjour,
Alors voila, j'ai un probleme d'internet sur tous mes pc portables (2),je suis chez free en fibre optique.Quand je suis sur internet il y a des moments j'ai cette erreur de conexion perdue,ça arrive quand mon débit baisse,d'habitude je suis entre 5 et 30 mega, je ne comprends pas ces variations mais bon.Mais le pus souvent cette erreur provient quand je telecharge depuis mon portable tout en étant sur internet avec mon pc portable, evidemment j'ai appeller free mais bon ils me demandent tout le temps de faire la meme manipulation, redemaré la box (free revolution v6), enlever la prise, ect...Du coup j'aimerai savoir si l'un de vous a ce probleme aussi et si vous aviez trouver des solutions,merci et bonne journée.
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6 réponses

cs_PaTaTe Messages postés 2126 Date d'inscription mercredi 21 août 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2021 496
25 janv. 2020 à 23:08
Essais d'attribuer des IP fixes à toutes machines qui posent problème. J'ai un vieux portable Acer dont je me sert ponctuellement et qui se prenait des séquences connexions/déconnexions quand la ligne était pas mal occupée par d'autres appareils (Netflix, jeux en ligne etc). En lui attribuant une IP fixe, le symptôme a disparu.

Cordialement,
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cs_PaTaTe Messages postés 2126 Date d'inscription mercredi 21 août 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2021 496
25 janv. 2020 à 21:21
Bonjour,

Free, même si il s'en défend, bride passée une certaine heure en fin d'après midi pour "alléger" son réseau.

Après si il n'y a que des pertes de WiFi (et pas en ethernet), je te conseille de revoir ta config WiFi.

Déjà, change les cannaux par ceux qui sont peu utilisés dans ton environnement.

Ensuite, si ta Freebox dispose de plusieurs cartes WiFi (c'est le cas des derniers modeles V6 (il y a une carte 2.4 Ghz et une 5 Ghz, tout comme la Delta qui en dispose de 3)), ne fais pas une configuration globale pour les 2 cartes mais une configuration indépendante par carte.
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wakanoum2 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2022
25 janv. 2020 à 22:34
J'ai déja esseyer ces astuces de changer de canaux de 2.4 ghz et 5 ghz, ça n'a rien résolue, j'ai tenter tous les parametres possible dans le freebos os ou dans mon compte.J'avais ce meme probleme dans mon ancien appartement,j'avais appeller plusieurs fois un technicien dans les deux secteurs, ils ont trifouillé quelque chose puis m'ont dit qu'ils ont fais leurs maximum si il y a des problemes c'est que le probleme vient de votre habitation (malgrés que j'ai changer deux fois).Du coup je ne sais pas d'ou vient le probleme.
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cs_PaTaTe Messages postés 2126 Date d'inscription mercredi 21 août 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2021 496
25 janv. 2020 à 22:48
Il arrive quand beaucoup de point WiFi se trouve alentour que la connexion par ce biais ne soit pas optimal voire pas stable. Après si ce n'est pas le cas, d'autres perturbateurs peuvent détériorer les performances du WiFi.

Tout ce qui peut perturber une onde radio perturbe le WiFi (Micro-onde, alarme, compteur Linky et j'en passe) et doit être éloigné de la box en évitant que ce dernier reste entre la box et les appareils qui s'y connectent.

Cordialement,
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wakanoum2 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2022
25 janv. 2020 à 22:51
La seul chose a coté de ma box c'est mon ordinateur fixe, et des haut parleurs installés sinon rien d'autre.
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wakanoum2 Messages postés 19 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2022
26 janv. 2020 à 00:53
D"accord je vais eseseyer merci pour l'info.
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