Depannage ordinateur Fermé

Question

Bonjour
Je suis super nulle en informatique, j'allume on PC et plein et d'écriture. 
EFi Shell Version 2.50 puis des cycle de FS, blk et pour finir Shell que dois je faire? 
Merxi

Dom_Quiboot · Answer

Bonjour Tresor2773,

Pourriez-vous insérer une capture de l'écran que vous rencontrez au démarrage ? (cliché via téléphone, par exemple)

Quelle est votre modèle d'ordinateur ?

Quelle est la configuration de celui-ci ?

Les changements sont survenus après un choc, bidouillage ou autre chose ?

Avez-vous la possibilité d'entrer dans le BIOS au démarrage via une touche clavier ? SI oui, prenez un cliché de la première page de celui-ci (détails de la configuration du PC)

N'hésitez pas à sélectionner l'option du BIOS, "Load Setup default" puis "Exit saving changes".

Au plaisir de vous lire,

Dom Quiboot

Tresor2773 · Answer

Mon appareil à beuguer et je n'ai pas pu le redémarrer, c'est Thomson

Dom_Quiboot · Answer

Votre appareil a buggé ? Lorsque vous appuyez sur le bouton de démarrage, rien ne se passe ?

Malekal_morte- · Answer

Dans le BIOS, Windows Boot Manager doit être en premier dans l'ordre de démarrage.
Sinon tente de réparer le démarrage.
Il faut créer une clé USB de récupération de Windows 10.
Ensuite paramètre > Outils système.
Voir cette page : Réparer le démarrage de Windows 10.

Enfin si tu n'arrives à rien : Réinstaller Windows 10 sans formater.

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Depannage ordinateur

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