Impossible d'ouvrir mes fichiers photos.

Fermé
Alex91270 - 25 janv. 2020 à 09:41
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 25 janv. 2020 à 09:58
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à consulter mes fichiers photos enregistrés sur mon disque dur externe WD My Passport Ultra 2 TO acheté en 2017.
Le DDE s'affiche bien sur l'écran de mon PC Windows 10, mais impossible pour moi d'ouvrir les fichiers contenant des souvenirs familiaux.
J'ai contacté un réparateur informatique qui m'a précisé que ce DDE est soudé par le fabricant, et qu'en conséquent, impossible à réparer.
Qu'en pensez-vous ? Merci pour vos réponses.
25.01.2020


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
25 janv. 2020 à 09:58
Bonjour
quelle est le message qui s'affiche quand vous voulez ouvrir vos fichiers ?
brancher votre disc externe et regarder dans " gestion des disques "
donnée capture écran
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