Mise a jour GPS 2008 de 2019

Bonjour,
J'essaie de mettre à jour mon gps sur mon 2008 de 2016.
j'ai bien suivi toutes les indications concernant le téléchargement avec mon n° vpn et lorsque je veux transférer les données avec la clé USB sur mon véhicule il m'est indiqué sur l'écran:
Vérification de compatibilité et puis plus rien.
Est-ce normal? Car même en laissant mon véhicule tourner pendant plus d'une heure il ne se passe rien et en plus normalement la navigation n'est plus accessible en cours de téléchargement alors que là elle l'est.
Pouvez vous me renseigner?
Merci