Désactivations de mon compte Instagram et facebook

Bonjour,

Mon compte Instagram et facebook a été désactivé du jour au lendemain alors que j’ai respecté toute les règles de confidentialité ect.. je n’ai eu aucun message d’avertissement..j’ai fait que envoyer depuis 2 jours des messages à Instagram et à facebook comme quoi c’était une erreur mais je n’ai aucune réponse.. pouvez vous m’aider!