Impossible installer windows 10 depuis Windows 7 professionnel

Marie -  
bonjour à tous,
voilà deux jours que je tente d'installer windows 10 avec le kit proposé, tout fonctionne jusqu'à 16% de l'installation, et cela échoue ( échec sur une mise à jour, 800F0955-20003)
je ne trouve pas cette mise à jour pour corriger, si c'est possible, cette erreur et finaliser l'installation de 10.
je suis perdue, une aide me remonterai le moral .
merci

2 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Ca peut le faire si le PC est très vieux.
    Dans ce cas là, tu n'auras pas d'autres choix que de rester en Windows 7 ou passer à Linux.

    Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
    => tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

    ~~

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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