Disque dur n’apparaît plus

Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai mon disque dur qui n’apparaît plus dans ce pc

pas de souci pour y accéder tant qui y a un dossier sur mon bureau

pourriez vous m'aidez s'ils vous plait, merci



Configuration: Windows 10 / Chrome 79.0.3945.117
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688
 
Salut,

Déjà vérifie qu'il soit présent dans le BIOS.

Voici comment accéder au BIOS :

S'il n'y est pas c'est matériel :
- vérifier les câbles vers la carte mère et alimentation
- tester le disque sur un autre PC avec un rack USB, voir s'il n'est pas mort.

S'il y est c'est un problème Windows.
Vérifie alors dans la gestion des disques de Windows : Ouvrir la gestion des disques de Windows.

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Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
oki j'y suis dans le bios, maintenant faut que je trouve la bonne zone
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Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
c'est bien ça, ce que tu a demander ? (désolé je suis pas top en anglais)
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
oui tu sembles avoir un SSD
Mais pas de SATA.
J'imagine que ce n'est pas normal.
Vérifie les branchements (alimentation et câble vers la carte mère).
Et si ça te semble correcte, teste le sur un autre PC avec un rack USB.
Si ça fonctionne pas, il est mort.
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Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
ah oui la y a un problème alors, malheureusement impossible de vérifier moi même (vis étoiles, tournevis précision nécessaire)
ma seul soluce est de ramener une nouvel fois le pc
je les donner a un informaticien qui était censer uniquement si possible changer le dd perso (pour un plus grand)
faire les maj
j'espère qu'il la pas enlever, (mes fichiers perso ce trouve tous dans le (c) dd système
gros doute du coup, je vais aller le voir demain
merci en tout cas, pour ton aide
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 688 > Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
ok bon courage =)
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Réponse 2 / 2
jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920
 
Bonjour
regarder dans " gestion des disques "
donné capture écran
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Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
voilà le screen, normalement ils y a 2 DD

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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920 > Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
le disque qui apparais est le disque qui contient windows
le disque qui pose problème est un disque de données ?
tester avec "crystal disk info "
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Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre > jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur
 
oui juste des données perso
il doit y avoir 2 DD, un système et un perso
dak je teste de suite

voilà le screen

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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920 > Ryan1457 Messages postés 10 Statut Membre
 
il n'apparais pas la non plus pas bon signe
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