Impossible de télécharger Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour.

Dans le passé, j'avais acheté un ordinateur neuf où était installé Windows 8.
J'ai bénéficié de la mise à jour gratuite de Microsoft pour migrer vers Windows 10.
Aujourd'hui j'ai besoin de réinstaller Windows 10 mais la clé d'enregistrement m'est demandée.
J'ai bien sûr la clé de Windows 8 mais elle est refusée dans mon cas.
Existe t-il un service Microsoft qui pourrait me conseiller ?

Merci pour vos informations.

kaumune · Answer

Slt

C'est le téléchargement ou l'installation qui pose problème ?

Pour télécharger l'iso pas besoin de clé de produit

Pour l'installation le PC est connu des serveurs d'activation

Tu cliques simplement sur je n'ai pas de clé de produit 
 
--

FRANSIS33 · Answer

Bonjour et merci pour la réponse.

L'installation W10 n'est pas possible en cliquant "je n'ai pas de clé produit" car une fenêtre s'ouvre indiquant : "une erreur est survenue ne permettant pas la poursuite de l'installation".

En fait je voulais réinstallé W10 car la base de registre est endommagée.

redditub · Answer

Bonjour,
votre clé de W10 n'est pas une clé qui permet l'installation de W10 depuis un CD.
C'est une clé qui permet de passer de W8.1 à W10

Vous pouvez l'installer en mettant une clé générique, mais normalement il ne s'activera pas.
Il vous faudrait revenir à W8.1 pour passer de nouveau à W10

Windows 10 Home : TX9XD-98N7V-6WMQ6-BX7FG-H8Q99
Microsoft Windows 10 Pro : VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Windows 10 Home Langue unique : 7HNRX-D7KGG-3K4RQ-4WPJ4-YTDFH
Windows 10 Enterprise : NPPR9-FWDCX-D2C8J-H872K-2YT43

Une fois W10 installé proprement faire une image de sauvegarde avec l'outil de Windows pour une éventuelle restauration avec le CD d'installation.
Avec ce même CD d’installation, vous pouvez restaurer W10 à une date antérieure, ça vous évitera de devoir tout réinstaller.

SATS · Answer

Je ne suis pas sûr. J'ai fait l'install à partir du CD ISO sur 3 dell et un Toshiba, à aucun moment il m'est demande de clé. Depuis W8, la clé est stockée dans le BIOS.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Appel Microsoft à ce numéro 09 70 01 90 90
Ils doivent pouvoir te dire pourquoi ta clé Windows 8 n'est pas prise.
Si en plus s'ils sont sympas, ils peuvent te filer une licence valide.

SATS · Answer

Si le seul problème est la clé, Cdiscout en vend pour quelques euros (vendeur Destock Inform).

FRANSIS33 · Answer

Bonsoir et merci à tous pour vos infos.

Je viens d'installer Windows 10 sur mon SSD sans anicroche.

Je vous explique pourquoi et vous confie ne pas être très fier de moi !

En fait, la clé d'install a bien fait son travail mais  au redémarrage j'ai oublié de sortir la clè et de ce fait le redémarrage s'effectuait bien sûr sur la clé.


Désolé de vous avoir ennuyé.


Bonne soirée.

Impossible de télécharger Windows 10

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