ecran bleu suite maj windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je suis sous windows 7 PC : ACER aspire 5810TG j'ai voulu faire la mise a jour Windows 10.. tous c'est bien passé sauf qu'au moment des mises à jour "Ecran bleu".. maintenant il s'allume j'ai la fenêtre Windows il clignote, j'entends le son windows comme quoi il est en route mais j'ai un ecran bleu et je n'ai accés à rien puisque l'écran est bleu.. HELP HELP

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

 Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
 Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter, vois si tu peux désinstaller la dernière mise à jour.

Sinon depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.

Si pas mieux, tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows

mika · Answer

RE-bonjour,
J'ai installé windows 10 et comme il y avait ce problème d'ecran bleu avec windows 10 je l'ai reinitialisé pour repartir sur mon ancienne base malheureusement le problème persiste.. donc au jour d'aujourd'hui il est sur windows 7.. merci en tout cas pour les précédentes reponses..

Malekal_morte- · Answer

ok,

Essaye de remettre d'usine,
voir : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#sans-cd-de-restauration-erecovery-mot-de-passe-touches-alt-f10-ou-f10

Ecran bleu suite maj windows 10

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